Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng trong Viva Pulse
Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Microsoft Viva Pulse trao quyền cho bạn yêu cầu và cung cấp phản hồi khi phản hồi quan trọng nhất. Bạn có thể dễ dàng khởi tạo xung để thu thập phản hồi hoặc phản hồi với xung bạn nhận được, giúp bạn xác định các lĩnh vực thành công và những lĩnh vực cần chú ý. Chỉ cần thêm ứng dụng Viva Pulse vào Teams của bạn hoặc truy cập ứng dụng trong trình duyệt của bạn và bạn đã sẵn sàng bắt đầu.
Trong chủ đề này
Các thành phần chính trên bảng điều khiển Viva Pulse
Bảng điều khiển Viva Pulse cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để quản lý các hoạt động xung của bạn. Các thành phần chính của bảng điều khiển như sau:
Phím Home
Tab Trang đầu cho phép bạn tạo xung mới và gửi chúng để thu thập phản hồi từ nhóm và tổ chức của bạn với sự trợ giúp của nút Gửi Xung . Bạn có thể chọn từ các mẫu có sẵn hoặc tạo mẫu của riêng mình. Để nhận hướng dẫn chi tiết về cách tạo xung, hãy ghé thăm phần 'Gửi hoặc lên lịch xung' của Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Viva Pulse.
Phần Hết hạn sớm cho phép bạn theo dõi và hoàn tất các khảo sát xung đang chờ xử lý trước khi chúng hết hạn. Để biết thêm chi tiết, hãy đi đến mục 'Phản hồi xung' trong Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Viva Pulse.
Phần Xung của Tôi cho phép bạn xem một danh sách hợp nhất các xung của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy đi đến phần Xung của Tôi.
Quản lý
Tab này cho phép bạn điều khiển thiết đặt cho các xung mà bạn tạo hoặc được mời đến. Tính năng này cho phép bạn quản lý Quyền riêng tư, Chia sẻ dữ liệu, Tùy chỉnh, Thông báo, Tài nguyên Viva, Xóa dữ liệu người dùng, Trang hỗ trợ tùy chỉnh và Xóa câu hỏi tùy chỉnh.
Tùy chỉnh mẫu và câu hỏi
Trong tab này, bạn có thể quản lý và tùy chỉnh các mẫu và câu hỏi hiện có hoặc tạo mẫu mới. Bạn cũng có thể sửa đổi hoặc tạo câu hỏi cho phù hợp với mục tiêu khảo sát của mình.
Lưu ý: Các tính năng Quản lý và Tùy chỉnh mẫu và câu hỏi chỉ sẵn dùng cho người dùng quản trị.
Phần xung của tôi
Phần Xung của tôi là nơi người dùng có thể quản lý tất cả các xung mà họ đã tạo, trả lời hoặc bất kỳ báo cáo nào có thể đã được chia sẻ với bạn. Phần này bao gồm các tab sau đây cho phép người dùng tạo xung mới, theo dõi các xung hiện hoạt, xem lại các xung trong quá khứ, thực hiện chỉnh sửa và xung đóng.
Các xung được gửi
Tab này cho phép bạn truy nhập tất cả các thẻ pulse, hoàn chỉnh với tỷ lệ phản hồi và số lượng người được mời. Bạn cũng có thể tạo báo cáo xung, gửi lại xung và xem phản hồi từ nhà cung cấp.
Dự kiến
Tab này bao gồm tất cả khảo sát tự động, theo thời gian được thiết kế để thu thập phản hồi theo thời gian. Bạn có thể xem tất cả các chuỗi đã lên lịch, thực hiện các chỉnh sửa cần thiết hoặc hủy bỏ bất kỳ xung nào không còn cần thiết.
Bản nháp
Trong tab này, bạn sẽ tìm thấy các khảo sát có thể chỉnh sửa hoặc yêu cầu phản hồi có thể được sửa lại trước khi hoàn thiện và gửi chúng cho nhân viên. Điều này cho phép bạn đảm bảo rằng các xung của bạn được chính xác và được chuẩn bị đầy đủ.
Báo cáo được chia sẻ
Tab này bao gồm phản hồi và kết quả khảo sát mà nhiều bên liên quan hoặc thành viên nhóm có thể truy nhập. Tính năng này hỗ trợ xem xét và phân tích cộng tác, giúp bạn dễ dàng chia sẻ thông tin chuyên sâu và các hành động lập kế hoạch dựa trên dữ liệu được thu thập.
Yêu cầu xung trong quá khứ
Tab này lưu trữ tất cả khảo sát hoặc yêu cầu phản hồi đã gửi trước đó, cùng với phản hồi được thu thập của họ. Lưu trữ này rất quan trọng để xem lại và phân tích, giúp bạn hiểu được xu hướng và kết quả theo thời gian.
Để biết thêm chi tiết về cách thực hiện các tác vụ cơ bản trong phần Xung của tôi, hãy đi đến Phần tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Viva Pulse.
Xem thêm
Tạo xung để nhận phản hồi từ nhóm của bạn
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
