Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng trên Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Thông thường, tham gia một cuộc họp Skype for Business chỉ đơn giản là chọn liên kết cuộc họp trong lịch của bạn và nhấn Enter. Nhưng đôi lúc, bạn có thể cần phải tham gia theo cách khác. Sử dụng bàn phím và Trình tường thuật, bộ đọc màn hình Windows tích hợp, để tham gia cuộc họp trực tiếp từ Skype for Business.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để biết các phím tắt, vào phần Phím tắt cho Skype for Business.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, Trình tường thuật. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình tường thuật, đi đến mục Hướng dẫn đầy đủ về Trình tường thuật.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên PC. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Windows.
Trong chủ đề này
Tham gia cuộc họp trực tuyến
Dạng xem Cuộc họp của Skype hiển thị một danh sách các cuộc họp của bạn trong ngày. Bạn có thể tham gia cuộc họp Skype ngay từ tab Cuộc họp.
Mẹo: Tính năng mặc định của Trình tường thuật là để làm giảm âm lượng của các nguồn âm khác khi Trình tường thuật đang chạy. Điều này có nghĩa là âm lượng trong các cuộc gọi hoặc cuộc họp Skype for Business có thể quá nhỏ để nghe rõ. Để tắt cài đặt này, nhấn phím logo Windows+I để mở Cài đặt Windows, rồi nhập Trình tường thuật trong hộp tìm kiếm và nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy: “Narrator settings” (Cài đặt trình tường thuật). Nhấn Enter, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: “On, Lower the volume of other apps when Narrator is running, toggle switch” (Bật, Giảm âm lượng của các ứng dụng khác khi Trình tường thuật đang chạy, công tắc chuyển). Nhấn Phím cách để bật hoặc tắt cài đặt này.
-
Trong cửa số Skype for Business chính, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Contacts” (Liên hệ), “Conversations” (Hội thoại), “Chat rooms” (Phòng trò chuyện) (chỉ khả dụng cho một số tài khoản Skype for Business), “Phone” (Điện thoại) hoặc “Meetings” (Cuộc họp). Nội dung bạn nghe thấy phụ thuộc vào tab đang được chọn.
-
Nhấn phím mũi tên Trái hoặc Phải cho đến khi bạn nghe thấy “Meetings” (Cuộc họp), rồi nhấn Enter. Tab Cuộc họp sẽ mở.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: “Today” (Hôm nay). Nhấn phím mũi tên Xuống để di chuyển qua danh sách cuộc họp trong ngày của bạn. Bạn sẽ nghe thấy thời gian và chủ đề của từng cuộc họp khi bạn di chuyển qua.
-
Để tham gia cuộc họp hiện đang được chọn, hãy nhấn Enter.
-
Nếu bạn nhận được hộp thoại Tham gia Cuộc họp Thoại, hãy chọn tùy chọn thoại mà bạn muốn sử dụng, rồi nhấn Enter.
-
Nếu bạn không phải là người tổ chức cuộc họp, micrô của bạn có thể tự động tắt tiếng khi bạn tham gia cuộc họp. Để bật tiếng micrô, hãy nhấn phím logo Windows+F4 hoặc nhấn phím Tab cho đến khi bạn thấy nút Bật tiếng, rồi nhấn Enter.
-
Trong suốt cuộc họp, các tùy chọn sau đây sẽ khả dụng:
-
Để bắt đầu một cuộc trò chuyện, nhấn Ctrl+W, rồi nhập tin nhắn. Để gửi tin nhắn, nhấn Enter.
-
Để bắt đầu một video, nhấn Ctrl+Shift+Enter.
-
Để bật hoặc tắt tiếng loa, nhấn phím logo Windows+F4.
-
Để thêm người tham dự, nhấn Alt+V. Cửa sổ Mời theo Tên hoặc Số Điện thoại sẽ mở. Nhập liên hệ, rồi nhấn Enter.
-
Để truy cập bàn phím số, nhấn Ctrl+Shift+D. Bạn sẽ nghe thấy “Skype call out” (Gọi đi trên Skype).
-
Để chia sẻ nội dung, chẳng hạn như màn hình hoặc trang chiếu PowerPoint, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Share content button” (Nút chia sẻ nội dung), rồi nhấn Enter.
-
Để truy cập tùy chọn khác, ví dụ để bắt đầu ghi cuộc gọi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy “More options button” (Nút Tùy chọn khác), rồi nhấn Enter.
-
Thoát cuộc họp trực tuyến
-
Để thoát cuộc họp trực tuyến, nhấn Alt+Q. Hộp thoại Chất lượng cuộc gọi thế nào? sẽ xuất hiện. Để đóng hộp thoại, nhấn Esc.
-
Tâm điểm sẽ chuyển sang cửa sổ Hội thoại. Nếu bạn muốn tham gia lại cuộc gọi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Rejoin Skype Meeting button” (Nút Tham gia lại Cuộc họp Skype), rồi nhấn Enter. Nếu bạn không định tham gia lại cuộc gọi, nhấn Esc để đóng cửa sổ Hội thoại.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để gọi và nhận cuộc gọi trong Skype for Business
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm người vào danh bạ của bạn trong Skype for Business
Phím tắt cho Skype for Business
Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Giúp cuộc họp của bạn dễ truy nhập hơn bằng Skype for Business
Sử dụng Skype for Business với VoiceOver, bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, để tham gia cuộc họp trực tuyến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi đến mục Trợ năng Apple.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng iPhone. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với iPad.
-
Yếu tố giao diện người dùng (UI) trong Skype for Business sẽ thay đổi bởi loại hình cuộc họp.
Trong chủ đề này
Tham dự một cuộc họp
-
Mở Skype for Business và đăng nhập nếu cần.
Mẹo: Nếu bạn không đăng xuất khỏi Skype for Business vào lần sử dụng trước, ứng dụng này sẽ mở ra mà không nhắc bạn đăng nhập. Để được trợ giúp đăng nhập, hãy tham khảo Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business.
-
Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Cuộc họp, nút", rồi nhấp đúp vào màn hình.
-
Trong danh sách Cuộc họp, vuốt sang phải tới khi bạn nghe thấy cuộc họp bạn muốn tham dự. Tính năng VoiceOver sẽ thông báo chi tiết cuộc họp và nếu đó là Skype cuộc họp. Nhấp đúp vào màn hình. Cửa sổ Cuộc họp chi tiết mở ra. Bạn nghe thấy: "Cuộc họp, nút Quay lại".
Mẹo: Nếu bạn cần mở lịch Outlook để tìm cuộc họp, trong danh sách Cuộc họp, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nút mở lịch", rồi nhấn đúp vào màn hình. Để biết thêm hướng dẫn cách đọc thư mời dự họp, vào phần Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với lịch trong Outlook.
-
Trong cửa sổ chi tiết Cuộc họp, vuốt sang phải tới khi bạn nghe thấy "Nút tham dự cuộc họp", và sau đó nhấp đúp vào màn hình. Bây giờ bạn đã tham dự cuộc họp và tiêu điểm di chuyển đến màn hình cuộc họp.
-
Nếu bạn không phải là người tổ chức cuộc họp, micrô của bạn sẽ tự động tắt tiếng khi bạn tham gia cuộc họp. Để bật tiếng micrô, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Đã chọn, nút cuộc gọi tắt tiếng) và nhấp đúp vào màn hình.
-
Trong cuộc họp, trong màn hình cuộc họp, các tùy chọn sau có sẵn:
-
Để bắt đầu cuộc trò chuyện, vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Nút hiển thị cuộc trò chuyện", rồi nhấp đúp vào màn hình.
-
Để bắt đầu một video, vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Nút Video đã tắt) rồi nhấp đúp vào màn hình.
-
Để tắt loa, hãy vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Đã chọn, Điện thoại loa được bật", và sau đó nhấp đúp vào màn hình.
-
Để thêm người tham dự, vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Nút thêm", rồi nhấp đúp vào màn hình.
-
Để truy cập bàn phím số và thư thoại, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nút bàn phím", rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Để truy cập tùy chọn khác, ví dụ để chia sẻ bài trình bày PowerPoint (nếu bạn đang là ngườ thuyết trình cuộc họp) vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe "Nút tùy chọn khác", rồi nhấp đúp vào màn hình. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy lựa chọn bạn muốn, rồi nhấn đúp màn hình.
-
Thoát khỏi cuộc họp
-
Để thoát khỏi cuộc họp, trong màn hình cuộc họp, hãy vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Nút gác máy", và sau đó nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm di chuyển đến màn hình trò chuyện trong cuộc họp.
-
Để quay lại danh sách Cuộc họp, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Nút quay lại", và sau đó nhấn đúp vào màn hình.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để gọi và nhận cuộc gọi trong Skype for Business
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm người vào danh bạ của bạn trong Skype for Business
Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Tìm hiểu cách điều hướng Skype for Business bằng tính năng trợ năng
Sử dụng Skype for Business for Android với TalkBack, bộ đọc màn hình Android tích hợp, để tham gia cuộc họp trực tuyến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, TalkBack. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, đi đến mục Trợ năng Android.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên điện thoại chạy Android. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với máy tính bảng chạy Android.
Trong chủ đề này
Tham gia cuộc họp trực tuyến
-
Mở Skype for Business for Android và đăng nhập nếu cần.
Mẹo: Nếu bạn không đăng xuất khỏi Skype for Business vào lần sử dụng trước, ứng dụng này sẽ mở ra mà không nhắc bạn đăng nhập. Để được trợ giúp đăng nhập, hãy tham khảo Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business.
-
Trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy “View meeting list” (Xem danh sách cuộc họp), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trong danh sách Cuộc họp, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tên cuộc họp mà bạn muốn tham gia. TalkBack sẽ thông báo chi tiết cuộc họp và đó là cuộc họp trực tuyến. Nhấn đúp vào màn hình. Cửa sổ chi tiết cuộc họp sẽ mở. Bạn sẽ nghe thấy: “Skype for Business”.
Mẹo: Nếu bạn cần mở lịch Outlook để tìm cuộc họp, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy “Open calendar” (Mở lịch), rồi nhấn đúp vào màn hình. Trong lịch, trượt một ngón tay xuống trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy tên cuộc họp, rồi nhấn đúp vào màn hình. Để biết hướng dẫn về cách đọc lời mời dự họp, chuyển tới phần Tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với lịch trong Outlook.
-
Trong cửa sổ chi tiết cuộc họp, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy “Join meeting” (Tham gia cuộc họp), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: “Skype for Business”. Bạn hiện đã tham gia vào cuộc họp.
-
Nếu bạn không phải là người tổ chức cuộc họp, micrô của bạn sẽ tự động tắt tiếng khi bạn tham gia cuộc họp. Để bật tiếng micrô, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy “Checked, audio is muted, switch” (Đã kiểm tra, tiếng đã tắt, chuyển) và nhấn đúp vào màn hình.
-
Trong suốt cuộc họp, các tùy chọn sau đây sẽ khả dụng:
-
Để bắt đầu cuộc trò chuyện, trượt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy “Chat button” (Nút Trò chuyện), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Để bắt đầu một video, trượt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy “Not checked, preview video is off, switch” (Chưa kiểm tra, video trước đã tắt, chuyển), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Để tắt tiếng loa, trượt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy “Checked, speaker, switch” (Đã kiểm tra, loa, chuyển), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Để thêm người tham dự, trượt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy “Add participants button” (Nút Thêm người tham dự), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Để truy cập bàn phím số và thư thoại, trượt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy “View dialpad and voicemail button” (Nút Xem bàn phím số và thư thoại), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Để truy cập tùy chọn khác, ví dụ để hiển thị bài trình bày PowerPoint hoặc để giữ máy cuộc gọi, trượt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy “More options button” (Nút Tùy chọn khác), rồi nhấn đúp vào màn hình. Trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tên tùy chọn bạn muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Thoát cuộc họp trực tuyến
-
Để thoát cuộc họp trực tuyến, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy: “End call, button” (Dừng cuộc gọi, nút).
-
Nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: “Call ended” (Đã kết thúc cuộc gọi). Tâm điểm sẽ quay lại màn hình hội thoại.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để gọi và nhận cuộc gọi trong Skype for Business
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm người vào danh bạ của bạn trong Skype for Business
Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Tìm hiểu cách điều hướng Skype for Business bằng tính năng trợ năng
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
