Lưu ý: 

  • Người quản trị của bạn bật trình kết nối cho tổ chức của bạn. Bạn chỉ có thể xem nội dung từ các đường kết nối mà người quản trị của bạn đã bật.

  • Bạn cần có giấy Microsoft 365 Copilot để xem nội dung từ các trình kết nối Copilot.

  • Bạn chỉ có thể xem nội dung đường kết nối mà bạn có quyền truy nhập.

Microsoft 365 Copilot hữu ích nhất khi nó có thể tìm thấy câu trả lời trong thông tin mà bạn đã sử dụng tại nơi làm việc. Các trình kết nối Copilot giúp họ thực hiện việc đó bằng cách cung cấp nội dung từ các dịch vụ bên ngoài Microsoft 365 trong trải nghiệm tìm kiếm của Copilot và Microsoft 365.

trình kết nối Microsoft 365 Copilot mang nội dung từ các hệ thống bên ngoài như cơ sở kiến thức, hệ thống bán vé, wiki, kho tệp hoặc công cụ CRM trong tổ chức của bạn vào Microsoft 365, bao gồm Microsoft 365 Copilot. Khi tổ chức đặt cấu hình bộ nối Copilot, bạn có thể sử dụng Copilot để:

  • Tìm các mục liên quan trên Microsoft 365 và các nguồn được kết nối.

  • Tóm tắt nội dung tìm thấy và trích dẫn các nguồn được sử dụng.

  • Trả lời các câu hỏi bằng cách sử dụng thông tin từ các hệ thống được kết nối trong khi vẫn tôn trọng quyền truy nhập và quyền.

Quan trọng: Tổ chức của bạn kiểm soát những đường kết nối sẵn dùng. Ngay cả khi một bộ nối tồn tại cho một dịch vụ, nó có thể không được kích hoạt trong tổ chức của bạn.

Tôi có thể xem nội dung đường kết nối trong Microsoft 365 ở đâu?

Bạn có thể thấy nội dung đường kết nối trong những ngữ cảnh sau:

Lưu ý: Một số kịch bản đường kết nối yêu cầu bạn xác thực với hệ thống bên ngoài.

  • Câu trả lời của copilot trích dẫn các mục bên ngoài: Khi Copilot sử dụng nguồn được kết nối, có thể bao gồm các câu trích dẫn trỏ trở lại mục bên ngoài.

  • Trải nghiệm tìm kiếm trên Microsoft 365: Nội dung của trình kết nối có thể hiển thị cùng với nội dung Microsoft 365 trong trải nghiệm tìm kiếm, giúp bạn khám phá thông tin liên quan ngay cả khi thông tin nằm ngoài Microsoft 365.

Quyền, quyền riêng tư và độ tin cậy

Các trình kết nối copilot được thiết kế để tôn trọng kiểm soát truy nhập:

  • Bạn chỉ thấy những gì bạn được phép truy nhập trong hệ thống cơ sở.

  • Tổ chức của bạn quản lý những đường kết nối sẵn dùng và ai có thể sử dụng chúng.

  • Trong trải nghiệm được kết nối, Copilot có thể cung cấp trích dẫn để bạn có thể xác minh các nguồn trích dẫn được sử dụng.

Mẹo: Nếu bạn không chắc bộ nối có phù hợp với dữ liệu của bạn hay không, hãy làm theo hướng dẫn của tổ chức và hỏi người quản trị hoặc bộ phận trợ giúp về bộ nối được phê duyệt.

Nhận kết quả tốt hơn với các đường kết nối

Khi bạn yêu cầu Copilot sử dụng thông tin từ các hệ thống được kết nối, hãy thử điều chỉnh lời nhắc của bạn để cụ thể hơn:

  • Đặt tên cho hệ thống bạn muốn Copilot sử dụng (nếu bạn biết): "từ hệ thống đặt vé của chúng tôi..."

  • Cung cấp giới hạn thời gian như "trong tháng trước" hoặc "từ tuần này"

  • Xác định quyền sở hữu hoặc ngữ cảnh như "cho dự án của tôi" hoặc "thuộc sở hữu của nhóm của tôi"

  • Yêu cầu liên kết hoặc trích dẫn: "bao gồm các nguồn để tôi có thể mở các mục"

Hãy thử các trình kết nối Copilot với các lời nhắc như:

Biểu tượng mô tả tài liệu lấp lánh tóm tắt các sự cố mới nhất của khách hàng liên quan đến [sản phẩm] và bao gồm trích dẫn.

Biểu tượng mô tả tài liệu lấp lánh Tìm danh sách kiểm tra triển khai cho [nhóm/dự án] và cho tôi biết các bước vẫn đang mở.

Biểu tượng mô tả tài liệu lấp lánh Cập Nhật mới nhất về [sáng kiến] từ wiki hoặc tài khoản của chúng tôi là gì cơ sở tri thức?

Khắc phục sự cố về đường kết nối

Nếu Copilot không tìm thấy nội dung bạn biết tồn tại trong một hệ thống bên ngoài:

  1. Xác nhận rằng bạn có quyền truy nhập: Bạn có thể mở mục trực tiếp trong hệ thống nguồn không?

  2. Hãy thử một truy vấn hẹp hơn: Sử dụng tên dự án, tiêu đề chính xác hoặc phạm vi ngày.

  3. Hỏi người quản trị hoặc bộ phận trợ giúp của bạn nếu bộ nối được bật: Tổ chức của bạn có thể đã không bật bộ nối hoặc bạn có thể không ở trong nhóm có quyền truy nhập.

  4. Xác nhận thời gian (đối với đường kết nối đã đồng bộ): Nguồn có thể chưa được lập chỉ mục.

Làm được nhiều việc hơn với các trình kết nối Copilot

Xem các đường kết nối dựng sẵn sẵn

Đọc câu hỏi thường gặp về bộ nối

Hiểu rõ cách hoạt động của đường kết nối ở mức cao

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.