Triệu chứng
Khi bạn cài đặt một chương trình cục bộ hoặc từ trang Web của Microsoft Windows Update, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Thiết lập không thể giải nén và sao chép tất cả các tệp chương trình cần thiết để tiến hành cài đặt. Liên hệ với nhà cung cấp phần mềm. lỗi 112
Nguyên nhân
Bạn nhận được thông báo lỗi này vì tệp bị hỏng hoặc không đủ không gian trong thư mục Windows\Temp.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hoặc bạn có thể xoá nội dung của thư mục Windows\Temp từ dấu nhắc lệnh, hoặc bạn có thể tăng dung lượng đĩa trống trên ổ đĩa nơi lưu trữ thư mục Temp.
Phương pháp 1
Để xoá nội dung của thư mục Temp từ dấu nhắc lệnh, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm bắt đầu, bấm Tắtvà sau đó bấm khởi động lại ở chế độ MS-DOS.
-
Tại dấu nhắc lệnh, gõ cd\, và sau đó nhấn phím ENTER.
-
Nhập lệnh sau
CD x: \windir\tempvị trí x tên ổ đĩa mà Windows được cài đặt, và sau đó nhấn ENTER.
-
Nhập lệnh sau
del *. *và sau đó nhấn ENTER.
-
Nhập thoátvà sau đó nhấn ENTER để trở lại Windows.
Phương pháp 2
Để biết thêm thông tin về cách không gian trống trên đĩa cứng, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Mô tả 186099 dọn đĩa quá
Trạng thái
Hoạt động này là theo thiết kế.
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về cách xác định thư mục Windows được cài đặt trong, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
305792 làm thế nào để xác định thư mục Windows được cài đặt trong
