Thông báo lỗi khi bạn khởi động Cổng thông tin Doanh nghiệp trên một máy trạm: "Lỗi: Không tìm thấy tên chính của dịch vụ (SPN) cho người dùng 'tên miền\người dùng' trong Active Directory"

Triệu chứng

Khi bạn khởi động Cổng thông tin Doanh nghiệp trong Microsoft Dynamics GP hoặc trong Microsoft Dynamics SL trên máy trạm, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra khi các điều kiện sau đây là đúng:

• Máy chủ ảo được mở rộng trong Quản SharePoint Trung tâm.

• Xác thực Kerberos được chọn.

• Dịch vụ thư mục Active Directory không được đặt cấu hình để sử dụng xác thực Kerberos.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy sử dụng xác thực NTLM thay vì xác thực Kerberos.

Lưu ý Nếu bạn phải sử dụng xác thực Kerberos, hãy truy cập website Microsoft sau đây để biết thêm thông tin:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/security/kerberos/default.mspx Để bật xác thực NTLM, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên máy chủ đang chạy Microsoft Dịch vụ Thông tin Internet (IIS), bấm vàoBắt đầu , bấm vào Chạy, nhập cmd, rồi bấm OK.

2. Tại dấu nhắc lệnh, nhập lệnh sau rồi nhấn ENTER:

   cd Drive:\inetpub\adminscriptsNote Thay thế Ổ đĩa bằng tên của ổ đĩa cứng mà Windows Server 2003 được cài đặt.

3. Tại dấu nhắc lệnh, nhập lệnh sau rồi nhấn ENTER:

   cscript adsutil.vbs get w3svc/xx/NTAuthenticationProvidersNote Replace xx bằng số ID máy chủ ảo. Để xác định số ID máy chủ ảo, hãy làm theo các bước sau đây:

   1. Trên máy chủ đang chạy IIS, bấm vào Bắt đầu ,trỏ tới Tất cả Chương trình ,trỏ tới Công cụ Quản trị ,rồi bấm trình quản Dịch vụ Thông tin Internet (IIS).

   2. Bung rộng tên máy tính, bungrộng Website, bấm chuột phải vào Website mà bạn đã cài đặt Cổng thông tin Doanh nghiệp, rồi bấm vào Thuộc tính.

   3. Bấm tab Web Site, rồi bấm Thuộc tính bên cạnh hộp Định dạng Nhật ký Hiện hoạt.

   4. Lưu ý đường dẫn và tên tệp của tệp .log. Đường dẫn và tên tệp tương tự như sau:

      W3SVCxx\exyymmdd.logIn this path, xx đại diện cho số ID máy chủ ảo.

4. Để bật xác thực NTLM trên máy chủ ảo, hãy nhập lệnh sau đây vào dấu nhắc lệnh, rồi nhấn ENTER:

   cscript adsutil.vbs set w3svc/xx/NTAuthenticationProviders "NTLM"Note Replace xx bằng số ID máy chủ ảo mà bạn đã ghi chú ở bước 3.

5. Khởi động lại IIS. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
   
   

   1. Bấm vào Bắtđầu , bấmvào Chạy , nhập cmd, rồi bấm vào OK.

   2. Tại dấu nhắc lệnh, nhập iisreset, rồi nhấn ENTER.

   3. Khi có lời nhắc lệnh, nhập thoát, sau đó nhấn ENTER.

6. Khởi động Microsoft Internet Explorer trên máy trạm, rồi nhập URL sau đây trên Thanh địa chỉ:

   http://xx/sites/businessportalNote Replace xx bằng tên máy chủ.