Thông báo lỗi: Lỗi 720: PPP không điều khiển giao thức cấu hình

Triệu chứng

Khi bạn cố gắng kết nối Internet với một kết nối quay số, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi sau:

  • Lỗi 720: Không PPP điều khiển giao thức cấu hình

  • Lỗi 720: Mạng quay số không thể thương lượng bộ tương thích của bạn chỉ định trong loại máy chủ cài đặt giao thức mạng. Kiểm tra cấu hình mạng trong Pa-nen điều khiển mạng và thử kết nối lại

Nguyên nhân

Điều này có thể xảy ra nếu TCP/IP bị hỏng hoặc không bị ràng buộc cho bộ điều hợp quay.

Giải pháp

Cách khắc phục hỏng TCP/IP

  1. Bấm Bắt đầu, trỏ đến Cài đặt, bấm Pa-nen Điều khiển, sau đó bấm đúp vào Mạng.

  2. Bấm TCP/IP với bộ điều hợp quay và sau đó bấm loại bỏ.

  3. Điều này loại bỏ giao thức TCP/IP và máy khách cho Microsoft Networks (nếu tính năng này đã được cài đặt). Bấm OK.

  4. Khởi động lại máy tính của bạn.

  5. Bấm Bắt đầu, trỏ đến Cài đặt, bấm Pa-nen Điều khiển, sau đó bấm đúp vào Mạng.

  6. Bấm vào Thêm, và sau đó bấm đúp vào giao thức.

  7. Trong hộp nhà sản xuất , bấm Microsoft, và sau đó bấm đúp vào TCP/IP trong hộp Giao thức mạng .

  8. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Làm thế nào để giải quyết thiếu TCP/IP

  1. Bấm Bắt đầu, trỏ đến Cài đặt, bấm Pa-nen Điều khiển, sau đó bấm đúp vào Mạng.

  2. Bấm vào Thêm, và sau đó bấm đúp vào giao thức.

  3. Trong hộp nhà sản xuất , bấm Microsoft, và sau đó bấm đúp vào TCP/IP trong hộp Giao thức mạng .

  4. Bấm OK, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về các chủ đề liên quan, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Danh sách mã lỗi dịch vụ (RAS) 163111 truy cập từ xa

232511 khách hàng quay số, xác thực, xem sử dụng TCP/IP, IPX/SPX

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×