Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Khi bạn cố gắng mở một tài liệu Microsoft Word, bạn nhận được thông báo lỗi tương tự như sau

Tài liệu
tên tập tin bị khoá để chỉnh sửa bởi người dùng khác. Để mở một bản sao chỉ đọc tài liệu của anh ấy, hãy bấm...

vị trí
tên tệp là tên của tài liệu mà bạn muốn mở.

Nguyên nhân

Hiện tượng này có thể xảy ra nếu từ xác định tệp chủ sở hữu đối với tài liệu đã tồn tại. Điều này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:

  • Word đã thoát không đúng cách, và do đó, đã không xóa các tập tin chủ sở hữu.

    - hoặc -

  • Phiên bản thứ hai từ đang chạy trong nền với tài liệu đã mở.

    - hoặc -

  • Tài liệu được chia sẻ trên mạng, và người dùng khác đã mở.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, trước tiên xác nhận rằng người dùng khác trên mạng có tài liệu mở. Nếu tài liệu sử dụng, mở tài liệu dưới dạng chỉ đọc. Nếu không sử dụng, thoát khỏi tất cả các phiên bản Word, và sau đó xoá tệp chủ sở hữu. Để làm việc này, hãy làm theo các bước sau.

Chú ý: vì có một số phiên bản Microsoft Windows, các bước sau đây có thể khác trên máy tính của bạn. Nếu có, hãy xem tài liệu sản phẩm của bạn để hoàn tất các bước này.

  1. Thoát khỏi tất cả các phiên bản Word. Để làm việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Lưu tất cả các công việc của bạn, và sau đó thoát khỏi mọi chương trình.

    2. Nhấn CTRL + ALT + DELETE để mở hộp thoại Windows Security .

    3. Nhấp vào Trình quản lý tác vụ, và sau đó nhấp vào tab quá trình .

    4. Bấm Winword.exevà sau đó bấm Kết thúc Tiến trình.

    5. Trong hộp thoại Cảnh báo quản lý tác vụ , bấm có.

      Nếu bạn nhận được một thông báo cho biết rằng chương trình không đáp ứng, bấm Kết thúc ngay bây giờ.

    6. Lặp lại bước d và e mỗi lần Winword.exe.

    7. Trên menu tệp , bấm Thoát trình quản lý tác vụ.

  2. Khởi động Windows Explorer, và sau đó duyệt đến thư mục chứa tài liệu mà bạn muốn mở khi bạn nhận được thông báo lỗi.

  3. Xoá tệp chủ sở hữu.

    Chủ sở hữu tệp nằm trong thư mục tương tự như các tài liệu mà bạn muốn mở. Tên tập tin chủ sở hữu sử dụng quy ước sau: bắt đầu với dấu ngã (~), theo sau là một ký hiệu đô la ($), theo sau là phần còn lại của tên tệp của tài liệu. Phần mở rộng tên tệp. doc. Ví dụ: tên chủ sở hữu tệp cho Document.doc ~ $cument.doc.

  4. Khởi động Word. Nếu Word sẽ hỏi bạn có muốn tải các thay đổi được thực hiện với toàn cầu hoặc khuôn mẫu bình thường, bấm không.

  5. Mở tài liệu của bạn.

Thông tin

Word sẽ tạo một tệp chủ khi bạn mở một tài liệu Word đã lưu trước đó. Tệp chủ là tạm thời và có tên đăng nhập của người mở tài liệu.

Tham khảo

Để biết thêm thông tin về từ tệp tạm thời, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

211632 WD: làm cho Windows sử dụng tệp tạm thời

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×