Khi bạn đồng tác giả tệp trong Word, Excel hoặc PowerPoint for Windows, bạn có thể thấy thông báo trong ứng dụng (thanh thông báo màu xám). Những thông báo này được sử dụng để thông báo cho bạn về các điều kiện có thể ảnh hưởng đến cộng tác trong thời gian thực và cung cấp hướng dẫn để khôi phục trải nghiệm tốt nhất.
Tùy thuộc vào thông báo, bạn có thể thấy nút Khắc phục sự cố cho phép Office tìm cách tự động sửa chữa hoặc liên kết cung cấp thêm thông tin và các bước tiếp theo.
Một số thông báo bao gồm tùy chọn sửa chữa tự động, trong khi những thư khác sẽ cung cấp hướng dẫn hoặc yêu cầu hành động từ người quản trị Microsoft 365 của bạn.
Cách hoạt động của tin nhắn trong ứng dụng
-
Khi Office xác định một điều kiện có thể ảnh hưởng đến việc cộng tác trong thời gian thực trong Word, Excel hoặc PowerPoint for Windows, nó sẽ hiển thị thanh thông báo màu xám trong ứng dụng.
-
Ví dụ bao gồm Lưu Tự động được mặc định tắt, các cập nhật trực tiếp có vẻ như bị trì hoãn.
-
Giải pháp có thể bao gồm thay đổi cấu hình trên thiết bị, giải quyết trạng thái tệp hoặc xóa tệp tạm thời.
-
Một số sự cố yêu cầu người quản trị Microsoft 365 của tổ chức bạn hành động.
-
-
Thanh thông báo bao gồm một mô tả ngắn và có thể bao gồm một liên kết để biết thêm thông tin, nút Sửa lỗi và nút đóng (X).
-
Khắc phục sự cố: Nếu có, hãy chọn hành động Khắc phục đểcho phép Office tự động tìm cách sửa chữa.
-
Bỏ qua: Nếu bạn đóng thanh thông báo mà không giải quyết sự cố, thanh thông báo có thể xuất hiện lại sau đó.
-
Việc cần làm khi bạn thấy thông báo
-
Nếu nút Khắc phục sự cố sẵn dùng, hãy chọn nút đó để cho phép Office tự động sửa chữa.
-
Nếu một liên kết được cung cấp, hãy chọn liên kết đó để biết thêm thông tin hoặc các bước thủ công (nếu cần).
-
Nếu thông báo cho biết hành động của người quản trị là bắt buộc, hãy liên hệ với người quản trị Microsoft 365 của bạn và chia sẻ liên kết đến bài viết KB.
Kiểm soát của quản trị viên
Nếu bạn là người quản trị đối tượng thuê Microsoft 365, bạn có thể tắt tính năng nhắn tin trong ứng dụng bằng cách đặt cấu hình cài đặt chính sách Office.
Tham khảo OFFICE ADMX: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging
Đặt giá trị này thành DWORD 1 để tắt tính năng.
Tính sẵn dùng
Tính năng nhắn tin trong ứng dụng sẵn dùng trong Word, Excel và PowerPoint for Windows kể từ Phiên bản 2601 (Bản dựng 19628 trở lên).
Gửi phản hồi
Để gửi phản hồi, hãy chọn > Phản hồi trong Word, Excel hoặc PowerPoint và đưa phản hồi vào #InAppMessaging ý kiến của bạn.
