Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn đặt Outlook Web App mặc định dạng văn bản đơn giản trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013. Ví dụ: bạn chạy lệnh Windows PowerShell sau trong môi trường:Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
-
Bạn đăng nhập vào Outlook Web App bằng cách sử dụng Windows Internet Explorer 8.
-
Bạn tạo một thư email văn bản thuần, và sau đó bạn nhập văn bản trong thư.
-
Bạn bấm vào một cửa sổ. Ví dụ: bạn bấm vào một tab mới trong Internet Explorer 8, một tập tin notepad, màn hình, và như vậy.
Trong trường hợp này, thư bị xoá trong Outlook Web App.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì mã trong Outlook Web App đăng ký trình xử lý sự kiện sự kiện nhập cho thư. Tuy nhiên, sự kiện nhập chỉ bằng Windows Internet Explorer 9 hoặc mới hơn. Do đó, nội dung thư không được lưu trữ trong Internet Explorer 8 khi sử dụng văn bản thuần.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Cập Nhật tích luỹ 2936880 5 cho Exchange Server 2013
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng định dạng HTML với định dạng mặc định của Outlook Web App.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Set-MailboxMessageConfiguration , hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về lệnh ghép ngắn Set-MailboxMessageConfigurationĐể biết thêm chi tiết về sự kiện nhập, hãy truy cập website sau của Microsoft:
