Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Khi một trang web yêu cầu chứng chỉ máy khách (chẳng hạn như xác thực), Internet Explorer 11 không thể gửi chứng chỉ nếu các giao thức bảo mật TLS 1.2 và TLS 1.1 được bật.
Giải pháp
Cập nhật thông tin
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Microsoft Update. Để biết thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxLưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong bản cập nhật bảo 2976627. Để biết thêm thông tin về bản cập nhật 2976627, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2976627 MS14-051: Bản cập nhật bảo mật tích lũy cho Internet Explorer: ngày 12 tháng 8 năm 2014
Thông tin Thêm
Sự cố này chỉ xảy ra với các máy chủ hạ cấp phiên TLS theo cách không hợp lý (chẳng hạn như bằng cách gửi đặt lại TCP khi nhận phiên bản giao thức TLS mà máy chủ không hỗ trợ). Nếu máy chủ hạ cấp phiên TLS theo cách thích hợp cho biết phiên bản mong muốn trong bắt tay máy chủ tương ứng, thì bất kỳ chứng chỉ phía máy khách nào có thể được yêu cầu sẽ được gửi đến máy chủ một cách chính xác.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.