OK, chúng ta hãy bắt đầu với một số bước khắc phục sự cố.

  1. Kiểm tra xem tài liệu hoặc ảnh có được đặt trong máy quét đúng cách không.

    • Thông thường, ảnh hoặc tài liệu cần được đặt ở mặt đối mặt. Xem hướng dẫn ban đầu cho máy quét của bạn để biết thêm thông tin.

  2. Tháo và khởi động lại máy quét của bạn.

    • Tắt máy quét của bạn và rút cáp nguồn ra. Chờ 30 giây.

    • Cắm lại máy quét, bật máy quét rồi thử quét lại.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.