Các bước khắc phục sự cố khi bộ chặn không hoạt động

Nếu trình chặn cửa sổ bật lên không hoạt động sau khi bật, hãy thử các giải pháp sau:

• Hãy đảm Microsoft Edge cập nhật: Chọn Cài đặt tin khác >Cài đặt > Giới thiệu Microsoft Edge. Nếu có sẵn bản cập nhật, bạn có thể áp dụng bản cập nhật đó từ đây.

• Quét thiết bị của bạn để tìm phần mềmxấu: Để biết thêm thông tin, hãy xem Luôn được bảo vệ với phần mềm Bảo mật Windows.

• Vô hiệu hóa phần mở rộng của bạn: Xem liệu có phải một phần mở rộng đang được mở rộng không. Chọn Cài đặt và hơn thế > mở rộng, sau đó chọn nút chuyển ở bên phải của mỗi phần mở rộng để tắt phần mở rộng. Nếu cửa sổ bật lên bị chặn sau đó, hãy bật lại lần nữa để xác định cửa sổ bật lên đang gây ra sự cố.

• Chặn cookie của bên thứ ba: Để thực hiện điều này, hãy chọn Cài đặt thêm > Cài đặt > quyền Site > cookie và dữ liệu site. Sau đó, đảm bảo Chặn cookie của bên thứ ba được đặt thành Bật.

• Xóa bộ đệm ẩn trình duyệt của bạn: Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Xem và xóa lịch sử trình duyệt Microsoft Edge.