Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc quên mật khẩu, dưới đây là một vài cách bạn có thể thử:
-
Nếu bạn quên mật Windows của mình và đang ở trên một miền, hãy liên hệ với người quản trị hệ thống để được trợ giúp đặt lại mật khẩu cho bạn. Nếu bạn không ở trên miền, bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách dùng đĩa đặt lại mật khẩu hoặc bằng cách dùng tài khoản người quản trị. Để biết thêm thông tin, hãy xem Đặt lại mật Windows của bạn.
-
Nếu bạn quên mật khẩu người quản trị và không có đĩa đặt lại mật khẩu hoặc tài khoản người quản trị khác, bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu. Nếu không có tài khoản người dùng khác trên máy tính, bạn sẽ không thể đăng nhập và bạn sẽ cần cài đặt lại Windows 7.
