Microsoft đang hiện đại hóa trải nghiệm kích hoạt cho các giấy phép vĩnh viễn. Bắt đầu từ ngày 3 tháng 12 năm 2025, quy trình tự động hóa kích hoạt sản phẩm trên điện thoại truyền thống đã được chuyển từ điện thoại sang trực tuyến. Thay vào đó, khách hàng sẽ sử dụng Cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm:
Cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm
Dòng công việc kỹ thuật số mới cung cấp trải nghiệm kích hoạt an toàn, đáng tin cậy và thân thiện với người dùng hơn. Trong khi quy trình đã được cập nhật, tất cả các khả năng kích hoạt ngoại tuyến hiện có vẫn được hỗ trợ đầy đủ. Khách hàng dựa vào kích hoạt ngoại tuyến truyền thống có thể tiếp tục sử dụng mà không cần thay đổi môi trường của họ.
Cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm cho phép kích hoạt một loạt các sản phẩm microsoft vĩnh viễn và hỗ trợ cả thiết bị được kết nối và không được kết nối. Quá trình tiến hóa này đảm bảo kích hoạt vẫn đơn giản, linh hoạt và đáng tin cậy trong khi cung cấp giao diện hiện đại, hợp lý cho tất cả người dùng.
Bài viết này mô tả cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm và giải thích cách cổng thông tin hỗ trợ kích hoạt cho các sản phẩm vĩnh viễn của Microsoft.
Đăng nhập vào cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm
Để truy cập Cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm, một nhà điều hành con người phải hoàn tất CAPTCHA và xác thực với loại tài khoản được hỗ trợ. Các loại tài khoản sau đây được hỗ trợ:
-
Các tài khoản Microsoft cá nhân
-
Tài khoản cơ quan hoặc trường học
-
Microsoft Entra ID khoản của bạn
-
Azure Government khoản đối tượng thuê
Tài khoản được sử dụng để đăng nhập không liên kết với giấy phép sản phẩm của bạn. Tính năng này chỉ được sử dụng để xác thực quyền truy nhập cổng thông tin bảo mật.
Các bước đăng nhập cho tài khoản cá nhân, cơ quan và trường học
-
Mở cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm hoặc truy cập: https://visualsupport.microsoft.com
-
Hoàn thành Captcha.
-
Chọn Tiếp tục để Đăng nhập.
-
Nhập tài khoản cá nhân, cơ quan hoặc trường học, rồi chọn Tiếp theo.
Nếu tài khoản của bạn đã được đăng ký: Bạn sẽ được hướng dẫn trong suốt quy trình xác minh tiêu chuẩn được liên kết với tài khoản của mình.
Nếu tài khoản của bạn chưa được đăng ký: Bạn có thể gặp lỗi nếu:
-
Tài khoản đó chưa phải là tài khoản Microsoft hoặc
-
Tài khoản được đặt cấu hình dưới Azure Government thuê nhà (trong trường hợp này, hãy làm theo các bước trong Azure Government thuê nhà bên dưới)
Để đăng ký tài khoản:
-
Chọn Tải tài khoản Microsoft mới.
-
Hoàn thành Captcha.
-
Bạn sẽ được chuyển hướng đến Tạo trải nghiệm tài khoản Microsoft của bạn.
-
Xác nhận địa chỉ email được hiển thị, chọn Tiếp theo và hoàn tất thiết lập.
Lưu ý: Để tạo tài khoản Microsoft cá nhân mới (ví dụ: @outlook.com), hãy chọn Tạo tài khoản.
Các bước đăng nhập dành cho đối tượng Azure Government thuê
Làm theo các bước sau để đăng nhập:
-
Mở cổng thông tin Kích hoạt Sản phẩm hoặc truy cập: https://visualsupport.microsoft.com
-
Trong mục Đối tượng thuê của Chính phủ, chọn môi trường thích hợp.
-
Chọn Tiếp tục để đăng nhập.
-
Nhập tài khoản Azure Government của bạn, rồi chọn Tiếp theo.
Nếu tài khoản đã được đăng ký, bạn sẽ hoàn tất quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Tùy chọn kích hoạt sản phẩm
Sau khi đăng nhập, bạn có thể chọn từ một số tùy chọn kích hoạt.
Kích hoạt một sản phẩm của Microsoft
Sử dụng tùy chọn này Nếu bạn cần trợ giúp kích hoạt một sản phẩm vĩnh viễn của Microsoft trong các trường hợp sau:
-
Bán lẻ.
-
Nhà sản xuất Thiết bị Gốc (OEM).
-
Cấp phép Số lượng lớn
Quản lý khóa cấp phép số lượng lớn
Sử dụng tùy chọn này Nếu bạn cần trợ giúp quản lý khóa cấp phép số lượng lớn của mình:
-
Định vị, gán Khóa Cấp phép Số lượng lớn của Thỏa thuận Cấp phép Số lượng lớn hiện hoạt của bạn.
-
Xác định vị trí chi tiết giấy phép
-
Giúp điều hướng Cổng thông tin Cấp phép Số lượng lớn của bạn để xác định khóa cấp phép số lượng lớn và phần mềm cấp phép số lượng lớn của bạn.
-
Tăng giới hạn khóa hoặc ngoại lệ kích hoạt MAK hoặc KMS.
Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ bổ sung và kịch bản của bạn đủ điều kiện, cổng thông tin sẽ kết nối bạn với tùy chọn hỗ trợ thích hợp. Tùy thuộc vào tính khả dụng, những điều này có thể bao gồm:
-
Trò chuyện trực tiếp
-
Yêu cầu cuộc gọi (Microsoft sẽ gọi cho bạn—không cần phải chờ trong thời gian chờ)
