Nếu bạn đang gặp sự cố về tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ trung Microsoft Store, hãy thử các bước sau:
-
Đảm bảo bạn Windows bản cập nhật mới nhất : Chọn kiểm tra bản cập nhật ngay bây giờ , sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật . Hoặc chọn nút Bắt đầu, rồi chọn nút Cài đặt > Cập & cập nhật > Windows Cập > Cập nhật . Nếu có sẵn bản cập nhật, hãy chọn Cài đặt ngay.
-
Nếu các bản cập nhật cho Windows đã được cài đặt gần đây, bạn sẽ cần khởi động lại PC trước khi có thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Nếu PC của bạn gặp sự cố khi cài đặt Windows Cập nhật, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố tại Khắc Windows cập nhật lỗi.
-
Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc: Chọn nút Bắt đầu, rồi chọn Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố , rồi từ danh sách, hãy chọn Windows Store ứng dụng > Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
-
Đặt lại Microsoft Store ẩn: Nhấn phím logo Windows + R để mở hộp thoại Chạy, nhập wsreset.exe , sau đó chọn OK. Cửa sổ Dấu nhắc Lệnh trống sẽ mở ra và sau khoảng mười giây, cửa sổ sẽ đóng và khi Microsoft Store sẽ mở tự động.
