Có thể có vấn đề với thiết bị USB. Để xác định sự cố, hãy kiểm tra Trình quản lý Thiết bị:
-
Trong hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị trong kết quả tìm kiếm.
-
Tìm thiết bị trong Trình quản lý Thiết bị. Nếu bạn không thấy bộ điều khiển này, hãy bung rộng bộ điều khiển Bus Tuần tự Phổ biến. Tìm dấu chấm than màu vàng cạnh thiết bị của bạn hoặc bất kỳ thiết bị nào dưới bộ điều khiển Bus Tuần tự Phổ biến.
-
Nếu bất kỳ thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng, hãy bấm chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính. Tìm mã lỗi được liệt kê trong mục "Trạng thái thiết bị".
