Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng bộ đọc màn hình để sao lưu và khôi phục dữ liệu trên Windows 11. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn sẽ tìm hiểu cách bật sao Windows các ứng dụng và cài đặt, cũng như khôi phục các bản sao lưu được tạo bằng Lịch sử Tệp cũng như các ứng dụng Sao lưu và Khôi phục.
Lưu ý:
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trong chủ đề này
Bật sao lưu Windows bạn
Khi Windows sao lưu được bật, Windows sẽ sao lưu các cài đặt bạn chọn trên tất cả các thiết bị Windows 11 mà bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình. Để bật Windows dự phòng:
-
Nhấn phím logo Windowsmở menu Bắt đầu, rồi nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến phần Đã ghim . Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Cửa sổ Cài đặt mở ra, với tiêu điểm nằm trên hộp tìm kiếm Tìm cài đặt.
-
Nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến danh sách các danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Accounts" (Tài khoản), rồi nhấn Phím cách để bung rộng danh mục.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Your info" (Thông tin của bạn), rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Windows backup" (Sao lưu bản sao lưu), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab để dẫn hướng giữa cài đặt sao lưu Windows, rồi nhấn Phím cách để bật hoặc tắt cài đặt. Các mục sau có thể được sao lưu:
-
OneDrive thư mục mới: Bật đồng OneDrive thư mục mới để bắt đầu sao lưu tệp và thư mục của bạn ngay từ Cài đặt. Cài đặt này không khả dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học.
-
Nhớ ứng dụng của tôi: Windows sẽ nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt và giúp bạn khôi phục chúng từ Microsoft Store thiết bị mới của mình. Cài đặt này không khả dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học và bạn Windows các ứng dụng dành cho tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình.
-
Ghi nhớ tùy chọn của tôi: Bạn có thể sao lưu các tùy chọn bao gồm mật khẩu trợ năng, ngôn ngữ và các cài Windows khác. Nếu bạn bật Cài đặt Windows khác,Windows cũng sẽ đồng bộ một số cài đặt thiết bị (đối với những mục như máy in và tùy chọn chuột), cài File Explorer đặt và tùy chọn thông báo.
Lưu ý: Cài đặt Nhớ tùy chọn của tôi có sẵn cho tài khoản cơ quan hoặc trường học nếu tổ chức của bạn cho phép. Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của Azure Active Directory và Chuyển vùng Trạng thái Doanh nghiệp để đồng bộ cài đặt người dùng và ứng dụng với đám mây, hãy tham khảo tổng quan về Chuyển vùng Trạng thái Doanh nghiệp.
-
Dừng sao lưu cài đặt
Để ngừng sao lưu cài đặt và xóa chúng khỏi đám mây, hãy tắt cài đặt sao lưu Windows trên tất cả các thiết bị được kết nối với tài khoản Microsoft của bạn, bằng cách sử dụng các bước được hiển thị trong Bật sao lưu Windows. Sau khi thực hiện xong, bạn sẽ cần xóa cài đặt được sao lưu khỏi tài khoản của mình. Cách thực hiện như sau:
-
Mở một trình duyệt web và truy cập account.microsoft.com/devices. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Microsoft bạn.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Clear stored settings" (Xóa cài đặt được lưu trữ), rồi nhấn Enter.
Khôi phục bản sao lưu được tạo bằng Lịch sử Tệp
Trong Windows 11, bạn có thể khôi phục tệp từ bản sao lưu được tạo bằng Lịch sử Tệp.
-
Kết nối thiết bị lưu trữ bên ngoài có chứa tệp sao lưu của bạn.
-
Nhấn phím Windows logo để mở menu Bắt đầu. Bạn sẽ nghe thấy: "Search box" (Hộp Tìm kiếm). Nhập "Panel điều khiển", rồi nhấn Enter. Panel điều khiển mở ra, với tiêu điểm nằm trong trường Panel điều khiển kiếm.
-
Trong hộp tìm kiếm, nhập "File History" (Lịch sử Tệp), rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save backup copies of your files with File History" (Lưu bản sao lưu tệp của bạn bằng Lịch sử Tệp), rồi nhấn Enter.
-
Làm theo hướng dẫn để khôi phục các tệp của bạn.
Khôi phục bản sao lưu được tạo bằng sao lưu và Khôi phục
Trong Windows 11, bạn có thể khôi phục tệp từ bản sao lưu được tạo bằng sao lưu và Khôi phục.
-
Kết nối thiết bị lưu trữ bên ngoài có chứa tệp sao lưu của bạn.
-
Nhấn phím Windows logo để mở menu Bắt đầu. Bạn sẽ nghe thấy: "Search box" (Hộp Tìm kiếm). Nhập "Panel điều khiển", rồi nhấn Enter. Panel điều khiển mở ra, với tiêu điểm nằm trong trường Panel điều khiển kiếm.
-
Trong hộp tìm kiếm, nhập "Backup and Restore" (Sao lưu và Khôi phục), nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Backup and Restore, Panel điều khiển" (Sao lưu và Khôi phục, Panel điều khiển), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select another backup to restore files from" (Chọn bản sao lưu khác để khôi phục tệp từ đó), chọn vị trí của thiết bị lưu trữ bên ngoài và làm theo hướng dẫn để khôi phục tệp của bạn.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng menu Bắt đầu trong Windows
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
