Nhấn phím CapsLock hoặc NumLock và kiểm tra xem đèn trạng thái của phím có bật hay không.
Nếu đèn trạng thái bật:
-
Khi bạn đang sử dụng một thiết bị có bàn phím được kết nối với Windows phím logo + Ctrl + Shift + B. Nếu bạn đang ở chế độ máy tính bảng, hãy nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và giảm âm lượng ba lần trong vòng hai giây. Nếu Windows phản hồi, bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp ngắn và màn hình sẽ nhấp nháy hoặc mờ trong khi Windows cố làm mới màn hình.
-
Khi bạn đang sử dụng PC để bàn, chọn Ctrl + Alt + Xóa, chọn tài khoản, rồi đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy chọn Bắt đầu >Power > lại trên màn hình. Nếu bạn không thấy nút Bắt đầu trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút nguồn trên PC trong 10 giây để tắt nút này. Sau đó nhấn và nhả nút nguồn để bật lại PC của bạn.
Nếu đèn trạng thái không bật:
Nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn trong 10 giây để tắt, sau đó rút bộ điều hợp của bạn. Sau 30 giây, cắm lại bộ điều hợp và khởi động lại thiết bị của bạn.
