Nếu có nội dung hoặc con trỏ trên màn hình đen hoặc trống, hãy thử khởi động lại quá trình Windows Explorer.
Để mở Trình quản lý Tác vụ và khởi động Windows Explorer:
-
Chọn Ctrl +Alt + Delete, rồi chọn Trình quản lý Tác vụ.
Lưu ý: Nếu bạn không thấy Trình quản lý Tác vụ sau khi chọn Ctrl+ Alt + Delete, hãy chọn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý Tác vụ.
-
Bên dưới tab Quy trình, hãy tìm Windows Explorer. Bấm chuột phải vào Windows Explorer, rồi chọn Khởi động lại.
-
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chọn Tệp ở góc trên cùng bên trái của Trình quản lý Tác vụ, rồi chọn Chạy tác vụ mới. Nhập explorer.exe, rồi chọn OK.
