Thường thì cần có khóa sản phẩm khi gỡ cài đặt hoặc cài Windows 7 hoặc Windows 8.1. Thông thường, nếu bạn mua bản sao vật lý của Windows, khóa sản phẩm phải nằm trên nhãn hoặc thẻ bên trong hộp Windows kèm theo.
Nếu Windows sẵn trên PC của bạn, khóa sản phẩm sẽ xuất hiện trên nhãn dán trên thiết bị của bạn. Nếu bạn bị mất hoặc không thể tìm thấy khóa sản phẩm, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn.