修复 Windows 中扬声器或耳机未播放声音时的音频问题

有时，即使音量图标看起来正常，也听不到扬声器或有线耳机发出任何声音。 如果选择了错误的音频输出设备、声音已静音、音频增强正在干扰或音频驱动程序未正常工作，则会出现此问题。

请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题：

解决方案 1. 检查扬声器输出

如果有多个音频输出设备可用，请检查是否已选中适当的输出设备。  方法如下：

播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。

1. 选择 “开始”设置 >> 系统 > 声音。
2. 在 “输出”下，选择正确的音频设备。
3. 确保音量未静音且滑块已调高。

解决方案 2. 设置默认播放设备

1. 选择 “开始”设置 >> 系统 > 声音。
2. 选择 “更多声音设置 > 播放”。
3. 右键单击设备，然后选择“ 设为默认值”。

解决方案 3. 关闭音频增强功能

有时，打开音频增强功能可能会导致音频问题。 禁用它们可能会解决问题。

播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。

1. 选择“开始”设置>> 系统>声音。
2. 在 “输出 ”部分，选择正在使用的音频设备 (例如扬声器或耳机) 。
3. 在打开的页面上，滚动到高级设置，然后从下拉菜单中将音频增强功能设置为关闭。

如果关闭音频增强不起作用，请参阅接下来的部分获取更多疑难解答。

解决方案 4. 运行自动音频疑难解答

如果使用的是 Windows 11 设备，请首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。

有时，即使音量图标看起来正常，也听不到扬声器或有线耳机发出任何声音。 如果选择了错误的音频输出设备、声音已静音、音频增强正在干扰或音频驱动程序未正常工作，则会出现此问题。

请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题：

解决方案 1. 检查扬声器输出

1. 选择 “开始”设置 >> 系统 > 声音。
2. 在 “输出”下，选择正确的音频设备。
3. 确保音量未静音且滑块已调高。

解决方案 2. 设置默认播放设备

1. 选择 “开始”设置 >> 系统 > 声音。
2. 在相关设置下，选择声音控制面板。
3. 在 “播放 ”选项卡上，选择音频设备，然后选择 “设置默认值”。

解决方案 3. 关闭音频增强功能

1. 选择 “开始”设置 >> 系统 > 声音。

2. 选择播放设备，然后选择 “属性”。

3. 选择“ 增强功能 ”选项卡，选择“ 禁用所有增强功能”，然后选择“ 确定”。

   • 如果看不到“增强”选项卡，请选择“ 高级”，然后关闭任何可用的音频效果。

解决方案 4. 运行自动音频疑难解答

如果使用的是 Windows 10 设备，请首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。