修复 Windows 中缺少或未检测到音频输出设备的问题

应用对象
Windows 11 Windows 10

如果所需的音频驱动程序缺失、已过时、已禁用或未正确加载，Windows 可能无法检测音频输出设备。 在这种情况下，声音选项可能不会出现在“设置”中，或者 Windows 可能会显示错误，指示没有安装音频设备。 这可能发生在 Windows 更新、驱动程序更改之后，或者如果音频硬件或驱动程序损坏。
 

你可能会注意到以下一种或多种行为：

  • 将出现一条消息，说明“未安装音频输出设备”。
  • 声音设置不可用或显示为灰色。
  • 扬声器或耳机不会显示在“声音”设置的 “输出” 下。

请尝试以下故障排除步骤以还原设备上的音频输出。

解决方案 1：在设备管理器中检查音频设备

确保已启用并检测到音频设备。

  1. 选择“开始”，键入“设备管理器”，然后从结果中选择它。

  2. 展开 “声音、视频和游戏控制器”。

  3. 如果看到音频设备：

    • 按住 (或右键单击设备) ，然后选择 “启用设备” （如果可用）。

  4. 如果看不到音频设备：

    • 选择 “查看>显示隐藏的设备”。
    • 选择 “操作>扫描”以查找硬件更改。

解决方案 2：安装最新的音频驱动程序

如果缺少或不兼容音频驱动程序，请安装设备制造商提供的最新版本。

  1. 转到电脑或声卡制造商的支持网站。
  2. 下载适用于你的 Windows 版本的最新音频驱动程序。
  3. 安装驱动程序并重启电脑。

解决方案 3：运行自动音频疑难解答

如果使用的是 Windows 11 设备，请首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。

在获取帮助中运行疑难解答

解决方案 4：重启电脑

重启 Windows 可以解决阻止检测到音频设备的临时问题。

  1. 选择“启动电源>>重启”。
  2. 电脑重启后，检查音频设备是否出现。

如果遇到其他音频问题，请参阅 修复 Windows 中的音频/声音问题。