使用螢幕閱讀器搭配 Viva Pulse 的基本任務
本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
Microsoft Viva Pulse 讓您能在最關鍵時刻請求並提供回饋。 本文將引導您如何發送與回應脈搏調查、管理調查，以及取得重要資料，確保您能充分運用 Viva Pulse 來提升團隊協作與績效。
本主題內容
發送或排程脈衝
發送脈衝是收集寶貴回饋的簡單方式。 請依照以下步驟建立並分發你的脈搏調查：
按住 Tab 鍵直到聽到「Home 分頁」，然後按 Enter。
前往 發送脈衝 按鈕，按 Enter 鍵啟動脈衝。 會開啟一份範本清單。
從清單中選擇，或選擇 建立自己的， 然後按下 Enter 鍵。 如果自己創建，請依照以下步驟操作：
繼續瀏覽直到聽到「編輯脈衝名稱」，然後在方塊中輸入 你的脈衝名稱 。
選擇 「新增你的第一個問題 」按鈕。 此動作會開啟對話。
使用 向上 或 向下箭頭 鍵在對話框中切換選項，如 評分、 多選題或 開啟文字。 根據您選擇的選項，請依照以下步驟操作：
評分：
- 用 Tab 鍵直到聽到「問題文字，編輯」的提示，然後在方框輸入 你的問題 。 選取 [完成]。
選擇題：
進入 問題文字 框，輸入你的問題。 接著，前往 選項 ，並在提供的選項框中新增答案選項。
如有需要，請使用 新增 選項新增選項，或使用 刪除 按鈕移除選項。
若要新增「其他」選項，請選擇 新增「其他」選項 。
請選擇 「完成」 按鈕以確認你的問題。
開啟文字：
- 請導向 問題文字 ，並在該框輸入你的問題。 然後，選擇 完成。
當你草擬好問題後，選擇 「下一題」。
要新增收件人，請進入 「請求回饋」 欄位，並) Pulse (群組或個人的最低收件人數量。
新增收件人後，按 Tab 鍵切換到 「發送」 ，並選擇你想發送的日期。
如果你的脈搏只需要回答一次或重複出現，請進入 設定重複 下拉選單，選擇 「不重複 」或「 重複」。
要設定交屋日期，請在「 成交 」選項中切換，使用 向上 或 向下箭頭 鍵選擇 1 天到 27 天。
注意
你可以選擇新增個人筆記作為選項。
要發送脈衝，請前往 發送脈衝 按鈕並按下 Enter。
回應脈衝
您可以在「 即將到期 」區查看所有待處理的脈搏調查。 這樣你就能在到期日前回覆。 請依照以下步驟存取待處理的問卷：
來自 Teams
在 Microsoft Teams 聊天中，選擇包含你被邀請參與的 Pulse 的聊天室。
前往「 開始使用 」連結並按 Enter 鍵。 這會開啟 Viva Pulse Home 分頁。
- 你也可以透過 Teams Apps 搜尋 Viva Pulse Home 標籤，或在應用程式列中選擇「 查看更多應用程式 」圖示來存取。
在 Viva Pulse Home 標籤中，按 H 直到聽到「即將到期，航向 Level 2」，然後按一次 Tab 鍵，進入第一個脈衝調查的 「開始 」按鈕。 螢幕閱讀器會讀出脈衝的標題。
請導向你想回應的脈動調查，然後按下「開始」按鈕的 Enter 鍵即可存取。
回答調查中的所有問題。 例如，要回答評分類型問題，按 Tab 鍵進入單選按鈕，再用 右 鍵或 左箭頭 鍵導航，再按 Enter 鍵選擇答案。
秘訣
對於有多個問題的脈動調查，請使用 Tab 鍵導航，選擇 「下一 題」按鈕，然後按 回車 鍵進入下一個問題。
要提交答案，請進入 「提交答案 」按鈕，然後按下 Enter 鍵。
從 Outlook
在 Microsoft Outlook 裡，進入包含你想回應脈衝的頁面。
使用 Tab 鍵選擇 「提供回饋 」連結，然後按 Enter 鍵進入 Viva Pulse Home 分頁。
前往你想回應的脈衝調查的 「開始」 按鈕，按下 Enter 鍵即可存取。
回答調查中的所有問題。 例如，要回答評分類問題，按 Tab 鍵進入單選按鈕，再用 右 鍵或 左箭頭 鍵導航，再按 Enter 鍵選擇答案。
秘訣
對於多題脈衝，請使用 Tab 鍵導航，選擇 「下一個 」按鈕，然後按 Enter 鍵進入下一題。
要提交答案，請進入 「提交答案 」按鈕，然後按下 Enter。
查看脈搏報告
當您寄送的脈搏調查完成後，會在 「我的脈搏 」區產生脈搏數據報告，以分析參與度並在必要時延長調查截止日期。 要查看報告，請遵循以下步驟：
用 Tab 鍵進入 Pulses 發送 分頁，然後進入 Pulse 卡片。 按 Enter 鍵選擇卡片。 要在脈衝卡中瀏覽選項：
按一次 Tab 鍵即可進入 「更多選項 」圖示。 按 Enter 鍵即可開啟下拉選單。
請使用 向下 或 上鍵 ，瀏覽下拉選單，例如 「延長此請求的截止日期 」、「 新增更多人或分享調查連結 」以及 「取消此請求 」。 按 Enter 鍵選擇。
按 Esc 退出下拉選單，再按一次 Esc 將焦點移到脈衝卡上。
按 Enter 鍵以產生報告。
注意
產生的報告會顯示調查參與度、受邀人數，並且你可以延長調查的截止日期。
重新傳送脈衝
請依照以下步驟重發脈衝以增加反應，或提醒參與者完成脈衝：
用 Tab 鍵進入 Pulses 發送 分頁，然後進入 Pulse 卡片。 按 Enter 鍵選擇卡片。
要進入 「更多選項 」圖示，按一次 Tab 鍵 ，然後按 Enter 鍵。
使用 下拉鍵向下鍵 選擇 「重送脈衝 」，然後按 Enter 鍵自訂脈衝。
自訂完成後，使用 Tab 鍵選擇 「下一個 」按鈕，然後按下 Enter。
如有需要，請檢視收件人並記錄，然後按 Tab 鍵直到聽到「Resend pulse」，再按 Enter 發送脈衝。
注意
此功能僅適用於封閉或取消脈衝。
查看回饋服務提供者
我的脈衝儀表板讓你能辨識出對脈搏請求提供回饋的參與者。 要查看回饋提供者，請遵循以下步驟：
用 Tab 鍵直到聽到 Pulses 傳送。
用 Tab 鍵瀏覽脈衝卡，然後按 Enter 鍵選擇卡牌。
要進入 「更多」選項 選單，先按一次 Tab ，然後按 Enter。
在選單中切換「 檢視回饋提供者 」，然後按 回車 鍵即可查看參與者名單。
注意
此功能僅適用於封閉或取消脈衝。
分享脈衝結果
您可以透過以下步驟與他人分享您的脈搏調查結果：
用 Tab 鍵直到聽到 Pulses 傳送。
用 Tab 鍵瀏覽脈衝卡，然後按 Enter 鍵選擇卡牌。
要進入 「更多」選項 選單，先按一次 Tab ，然後按 Enter。
在選單中切換，選擇 「分享結果」，然後按下 Enter。
導航並選擇收件人，然後按 Tab 鍵選擇 分享 按鈕，再按 Enter 鍵分享脈衝結果。
注意
此功能僅適用於閉合脈衝。
查看排定系列
「我的脈搏」區塊讓你查詢預定脈搏系列的詳細資訊。 請依照以下步驟操作：
用 Tab 鍵直到聽到 Pulses 傳送。
按一次 右箭頭 鍵選擇 排程 脈衝，然後按 Enter 鍵進入脈衝。
按一次 Tab 鍵 ，然後用 下箭頭 鍵選擇脈衝。
用 右箭頭 鍵直到聽到「動作」，然後按 Enter 鍵。
按一次 Tab 鍵。 你聽到的是「觀看系列」這個字。按 Enter 鍵可取得 系列 資訊。
- 用 Esc 把焦點移回 動作 格。
編輯或取消系列
你可以在 My pulses 中修改或取消排定的脈搏系列。 請依照以下步驟修改或取消脈衝序列：
用 Tab 鍵直到聽到 Pulses 傳送。
要選擇排程脈衝，按一次 右箭頭 鍵，然後按 回車 鍵即可存取脈衝。
請使用 向下箭頭 鍵選擇脈衝。
用 右箭頭 鍵直到聽到「動作」，然後按 Enter。
使用 Tab 鍵選擇更多選項，並按 Enter 鍵進入對話框。
要編輯系列，按一次 向下箭頭 鍵，然後從對話框中選擇 編輯系列 。
要取消脈衝，按兩次 下箭頭 鍵，然後從對話框中選擇 取消此脈衝 。
另請參閱
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