回應 Pulse 報告中的開放文字回應
作為 Viva Pulse 的作者，你可以回應 Pulse 報告中收到的文字回應，並與受訪者進行一對一的對話。 你不會知道你在跟誰對話，因為他們的可識別資料會被移除。 被告會被告知其身份對作者隱藏。
此功能能幫助 Pulse 作者理解並蒐集更多他們在 Pulse 請求中收到的開放文字回應背後的背景。
注意
此功能僅適用於 2024 年 9 月 1 日後發送的 Pulse 請求。
在 Pulse 報告中開啟新對話
作為 Pulse 作者，你可以選擇旁邊的對話圖示來回應新的開放文字回應。
右側的面板會開啟，顯示已高亮的開放文字回覆，並有一個訊息框，讓你草擬訊息並開始新的對話。
草擬訊息並選擇 提交 。
分享該開放文字回覆的 Pulse 參與者現在會透過電子郵件和 Teams 聊天收到新對話通知。
注意
- 當第一次對話開始時，報告會自動分享給所有參與者。 你可以選擇分享調查結果並發布訊息。
- 即使報告會分享給所有參與者，對話內容仍僅對你和分享開放文字回應的使用者可見。 並非所有共享報告瀏覽器都能看到。
回應 Pulse 的對話
如果作者已經與你展開對話，你可以在電子郵件通知中選擇 「前往對話 」連結，打開 Pulse 報告。
您可以查看問卷作者的訊息以及您在 Pulse 請求中提供的開放文字回應。
先草擬你的訊息回覆，並選擇 提交 ，將訊息回覆回傳給作者。
脈衝作者現在會透過電子郵件和 Teams 活動動態收到他們發起對話的訊息回覆通知。
作者與參與者可以回覆他們的訊息。 當有新訊息回覆時，兩者都會收到通知。
刪除 Pulse 對話訊息
Viva Pulse 管理員可以刪除 Pulse 報告中屬於對話的訊息。 要刪除訊息，管理員可以前往 Pulse 報告，並選擇訊息旁的刪除圖示。
注意
一旦刪除訊息，Pulse 作者或 Viva Pulse 管理員無法恢復。