設定委派

Viva Pulse 支持委派，讓值得信賴的個人能代表組織領導者建立、發送及管理 Pulses，同時仍能維持監督與控制權。 此功能旨在支援執行助理、幕僚長及其他代表領導者收集與分析回饋的指定職務。

Viva Pulse 中的委派允許 (委派) 的使用者授權另一位 (代表) 的使用者代為管理 Pulse 調查生命週期。 代表可以建立、發送及管理 Pulses，而授權者則保有所有權與對所有活動的可見性。

指派與管理代表

代表最多可指派五名代表代表其行事。

1. 從 Pulse 首頁瀏覽，點擊右上方「 ...」下方的省略選單，選擇 「管理委派」即可查看目前的委派。

2. 在「管理代表」的搜尋欄輸入員工姓名，並點擊邀請按鈕即可新增代表。

3. 點擊省略號 選單中的 「 我的代表」 區塊，選擇 「移除代表 」來移除代表。

申請成為代表

使用者可以發起請求，成為另一位使用者的委託。 每位使用者不能代表超過5個人。 如果使用者已經有委託人未決定的邀請，就無法主動申請成為代理人。

1. 從 Pulse 首頁開始，點擊右上角「 ...」下方的省略號選單，選擇 「管理委派」，並點選標示 為「您的委派狀態」的標籤。

2. 在「你的代理人狀態」下的搜尋欄輸入員工姓名，並點選「請求」按鈕，即可新增委派人員的姓名。

3. 委派員將收到電子郵件通知，以授權該代表進入。

代表委託人採取行動

代表在被加入 Pulse 代表後會收到電子郵件通知，且必須先接受電子郵件通知中的邀請，才能進入授權者檢視。 要查詢委託人狀態，請從 Pulse 首頁瀏覽，點擊右上角 ...（...）下方的省略號選單，選擇 管理委派，然後點擊標示 為「你的代表狀態」的標籤。

一旦代表取得存取權限，他們可以：

1. 代表委託者創建並發送 Pulses。 代表發送的 Pulses 調查收件人會看到電子郵件，Teams 通知顯示該 Pulse 是代表委派者發送的。

2. 查看所有已發送或草擬的 Pulses。

3. 查看所有 Pulse 報告。

一個使用者可以代表多位用戶。 代表可以在 Viva Pulse 中切換不同的委派者設定檔，透過點擊首頁「發送脈衝」旁的用戶頭像按鈕，代表不同的委派者執行行動。

隱私權和安全性

為了保護委派者的隱私與安全，存取必須由委派者明確設定。 代表必須先接受該角色才能取得存取權。 所有行為都會代表委託人記錄，並向受訪者標示，確保代表無法冒充或冒充委派人員。