Surface 能找到我的无线网络但无法连接

适用于: Surface DevicesSurface

如果无线网络在 Surface 上显示为可用,但你无法连接到 Wi-Fi,可以尝试这些解决方法。

开始之前,请检查症状

检查 Surface 上的 Wi-Fi 设置:

  • 转到“开始”,然后依次选择“设置” > “网络和 Internet” > “Wi-Fi”

你看到的现象

  • Wi-Fi 已“打开”
  • “设置”>“网络和 Internet”>“飞行模式”中,飞行模式也“关闭”
  • 你的无线网络在可用网络列表中但无法连接。
  • 无线网络图标位于任务栏中。
Can’t connect to network

确保你使用的路由器密码正确

如果你不知道网络密码,请参阅如何查找无线网络密码

如果现在能连接到无线网络但仍无法访问 Internet,请参阅无法连接到无线网络了解其他解决方案。

在其他设备上检查网络

如果无线网络显示在 Surface 上的可用网络列表中但无法连接,应先确保能在其他设备上正常使用网络。你是否能从其他电脑、平板电脑或智能手机连接到无线网络并联机?

  • 如果无线网络在任何其他设备上都无法使用,则问题可能出自网络或硬件自身。转至下面的“无线网络在其他设备上不工作”
  • 如果可以在其他设备上连接到网络但无法在 Surface 上连接,请参阅下方的“无线网络在其他设备上可以使用但无法在 Surface 上使用”