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您的 Office 365 的电子邮件帐户不自动设置或苹果 iOS 的基于设备的自动发现服务通过 Google Android 设备上

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问题
当您在 Microsoft Exchange ActiveSync 连接到 Microsoft Office 365 中的 Microsoft Exchange Online 时,您 Office 365 的电子邮件帐户不自动设置或苹果基于 iOS 的设备 (如 iPhone 或 iPad) Google Android 设备上通过自动发现服务。此外,您不能从您的移动设备访问联机 Exchange 邮箱。

发生此问题时,您还可能收到类似于以下的错误信息:

无法连接到服务器
注意:此错误消息可能因您使用的设备。
原因
如果移动设备不完全支持某些 Exchange ActiveSync 协议要求重定向,将出现此问题。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
解决方法
有关设置电子邮件为您的移动设备和当前版本的 Office 365 中的帮助,请转到下面的 Microsoft 网站:

更多信息
有关此问题以及有关如何将移动设备连接到 Exchange Online Office 365 中的详细信息,请参阅Exchange ActiveSync Office 365 中的客户端连接.

Exchange ActiveSync 徽标计划的一部分的设备支持重定向,并且不会遇到此问题。有关 Exchange ActiveSync 徽标计划的详细信息,请参阅宣布 Exchange ActiveSync 徽标计划.

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仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章 ID:2679626 - 上次审阅时间:10/07/2014 05:41:00 - 修订版本: 16.0

Microsoft Exchange Online

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