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按下电源按钮

Surface 无法启动或无法从睡眠状态中唤醒

下面的一些方法可帮助你使其再次运行。

请参阅如何唤醒 Surface

Surface 诊断工具的屏幕截图

使用 Surface 诊断工具包

如果 Surface 无法正常工作,请尝试 Microsoft Surface 诊断工具包。 

了解如何使用工具包

擦拭 Surface 的屏幕

Surface 清洁保养

使 Surface 保持性能最佳,以及出色的外观。

请参阅清洁提示

使用 Surface Book

如果 Surface 运行速度变慢该怎么办

了解可如何使 Surface 顺畅运行。

请参阅如何提高 Surface 性能

Surface Pro X 上的 Windows 屏幕

Surface 上的 Windows 无法启动

如果 Surface 上的 Windows 无法启动,可以尝试下面一些方法。

修复 Surface 上的 Windows 问题

一位男士正在使用带外部监视器的 Surface

将 Surface 连接到电视、监视器或投影仪

请参阅使用第二台监视器设置 Surface 需要什么。 

了解如何设置

一位女士手持 Surface 设备

获取 Microsoft Complete for Surface

借助 Microsoft Complete,你将获取软件支持和意外损坏保修服务,如产品掉落和液体洒落。

获取 Microsoft Complete

正在处理 Surface Book。

远程工作 

获取可从家中连接、工作、学习和播放的资源和工具。

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了解 Surface Book

按下电源按钮

Surface 无法开启或无法从睡眠状态中唤醒

可尝试执行以下操作,帮助其再次运行。

了解详细信息

连接 Surface 上的充电器

Surface 不充电或不用电池运行

如果你的 Surface 无法充电或在拔出时关闭,请尝试以下操作。

了解详细信息

Surface 诊断工具的屏幕截图

使用 Surface 诊断工具包

如果 Surface 无法正常工作,请尝试 Microsoft Surface 诊断工具包。 

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擦拭 Surface 的屏幕

Surface 清洁保养

使 Surface 看起来最佳最出色。

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