修正 OneDrive 同步處理問題

1. 以滑鼠右鍵按一下工作列最右邊之通知區域中的 OneDrive 雲朵圖示。
   
   

   附註: 您可能需要按一下通知區域旁的 [顯示隱藏的圖示] 箭號，才能看到 OneDrive 圖示，或是按一下 並開始輸入「選取哪個圖示」以顯示通知區域設定選項，然後顯示 [Microsoft OneDrive]。 如果圖示仍未出現在通知區域，OneDrive 可能尚未執行。 按一下 、在搜尋方塊中輸入 OneDrive，然後在搜尋結果中按一下 公司用或學校用 OneDrive。

2. 選取 [線上檢視]

如果您無法在線上存取公司用或學校用 OneDrive，請與您的網路系統管理員連絡。

公司用或學校用 OneDrive 會經常更新。 請確定您擁有最新的更新。

如果您沒有Microsoft 365 但卻需要公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App，您可以免費下載 (機器翻譯)。

請確定您要同步處理的檔案大小都未超過 2GB。 如果您看到「此檔案太大無法上傳」或「減少此檔案的大小以上傳至...」的訊息，請嘗試壓縮檔案以縮減檔案大小。 您可能可以縮減圖片的檔案大小。

確認完整檔案路徑 (包括檔案名稱在內) 少於 250 個字元。 檔案路徑範例：
C:\Users\<使用者名稱>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family…

請縮短檔案名稱或 OneDrive 中的子資料夾名稱，或選取較接近最上層資料夾的子資料夾。

深入了解當您對檔案和資料夾進行同步處理時的限制。

如果您同時在公司用或學校用 OneDrive 網站上傳多個檔案，或同時在另一部正在同步處理的電腦上變更公司用或學校用 OneDrive 資料夾中的內容，就可能會產生同步處理衝突。 如果您離線編輯檔案，也可能會發生同步處理問題。

若要減少同步處理衝突，請將編輯過的檔案或資料夾重新命名為新的或唯一的名稱，然後再次儲存。

請嘗試開啟檔案或資料夾，確認您有儲存其複本的權限。 如果看不到網路上的檔案，請連絡您的網路系統管理員。

如果您正在同步處理大型的公司用或學校用 OneDrive 文件庫，請檢查電腦上的可用磁碟空間。  

如果您沒有足夠的磁碟空間，請移動或刪除檔案 (按這裡取得一些釋放磁碟空間的祕訣)，或是選擇要同步處理到電腦的 OneDrive 資料夾以減少下載檔案。

請按照這些快速步驟以在公司用或學校用 OneDrive 中修復同步處理連線，看看是否能夠修正您的同步處理問題。

如果您在同步處理的文件庫資料夾中遇到問題，有時只要 停止同步處理文件庫，然後 在 Windows 中與 OneDrive 同步處理檔案，就像第一次一樣。

如果您不確定您的文件庫路徑，請瀏覽您的 SharePoint 小組網站，然後瀏覽到您的文件：URL 就是您的文件庫路徑。

一旦您在 SharePoint 小組網站中，就可以按一下小組網站上的 [同步處理] 圖示來啟動同步處理。

1. 瞭解 如何安裝 OneDrive並安裝您所需的版本。

2. 按 、搜尋 OneDrive，然後開啟公司用或學校用 OneDrive。  

   附註: 請勿選取 "OneDrive" (如果有顯示的話)，因為這可能是適用於您個人帳戶的較新版本的 OneDrive。

3. OneDrive 安裝程式啟動時，請輸入您的帳戶認證，然後選取 [登入] 以設定您的帳戶。 

4. 瞭解如何在 OneDrive 中包含 [我的文件] 資料夾。 以確保同步處理正確的資料夾。