瞭解客戶的喜好及預測要求

若要改進產品和預測喜好，您必須盡可能多地了解客戶。應取得並量化客戶的直接意見。彙整的資訊需要具有相關性、可共享性和互動性，以供決策者採取行動。

詳細資料

有了 Power BI，您就可以收集歷史銷售資料，並將它轉換為有意義的資訊，以做出更好的決策。互動式儀表板可讓您以視覺化方式呈現資料，並與關係人分享分析。

使用 Viva Engage 將客戶新增至外部群組，直接從客戶取得意見反應和數據。當您獲得深入分析之後，可以開始或加入相關的內部交談，以分享您學到的知識。您可以輕鬆區分內部和外部 Viva Engage 群組，讓您隨時知道資訊的來源和提供者。