Outlook 中的 Microsoft Copilot Chat 現在支援共用信箱和委派信箱。 具有共用或委派信箱存取權的使用者可以在該信箱工作時直接使用Microsoft Copilot Chat，而不需要變更帳戶或新增信箱特定的提示文字。
本文說明目前可用的功能、Microsoft Copilot Chat 如何搭配共用存取，以及即將推出哪些功能。
如需共用信箱使用者和代理人如何使用 Copilot 聊天應用程式的相關資訊，請參閱在 共用信箱和委派信箱中使用 Copilot。
運作方式：
當您在 Outlook 的共用或委派信箱中工作時：
直接從共用信箱在 Outlook 中使用Microsoft Copilot Chat，而不需要切換回您的主要信箱。
摘要和草擬所有共用和委派信箱的工作。
摘要所有代理人行事曆的項目。 例如，「我今天要進行哪些會議？」將會傳回共用/代理人信箱的結果。
不需要特殊的提示語法，這表示您不需要包含如「在 @domain.com.” 您可以提出問題，就好像信箱是您自己的信箱一樣。
支援資料夾層級權限以及完整存取權限，因此使用者可以根據他們被允許檢視的資料夾來存取 Outlook 中的Microsoft Copilot Chat。
對話記錄會儲存到您的主要帳戶，確保從同一共用信箱存取Microsoft Copilot Chat的使用者之間不會發生交叉污染。
Microsoft Copilot Chat 尊重現有的 Outlook 權限。 Microsoft Copilot Chat 可以存取和回應的內容取決於授予使用者的信箱和資料夾權限。 Microsoft Copilot Chat不會提升存取權限或公開超出使用者已允許檢視的內容。
從共用信箱開始的Microsoft Copilot Chat交談仍會與使用者的主要帳戶相關聯。 存取相同共用信箱的其他使用者將不會看到彼此的Microsoft Copilot Chat交談記錄。
開始使用 Outlook 中的共用信箱
如果您剛開始使用共用信箱，或想要管理您的設定，請參閱在 Outlook 中開啟和使用共用信箱一文。
本文將逐步解說新增共用信箱、管理權限，以及設定共用信箱在 Outlook 中的顯示方式。
還無法運作的項目
在共用或委派信箱中工作時，某些Microsoft Copilot Chat功能尚無法使用。 這些功能已規劃供日後更新使用。
| Outlook 中的Microsoft Copilot Chat功能 | 目前狀態： | 計劃性可用性 |
|---|---|---|
| Email使用Microsoft Copilot Chat進行分類，例如將電子郵件標示為已讀/未讀、刪除電子郵件、將電子郵件分類、釘選、標記或套用信箱規則 | 不支援 | 即將推出 |
| 代表您傳送電子郵件 | 不支援 | 即將推出 |
| 排程或更新會議 | 不支援 | 即將推出 |
Microsoft Copilot Chat 仍可協助您理解、摘要和撰寫草稿內容，但目前還無法採取直接動作，或管理共用或委派信箱中的行事曆項目。
系統管理員應了解的事項
不需要額外設定，就能啟用共用或委派信箱的Microsoft Copilot Chat。
現有的信箱和資料夾權限決定Microsoft Copilot Chat存取權限。
Microsoft Copilot Chat對話記錄仍會與每個使用者的主要帳戶繫結。
請考慮更新內部文件或訓練資料，以反映這些新的Microsoft Copilot Chat功能。