您可以依照以下步驟加入雙重驗證與密碼重設方法。 第一次設定完成後，你可以回到 安全資訊 頁面新增、更新或刪除你的安全資訊。
如果你在登入工作或學校帳號後被要求立即設定，請參考登入頁面提示中「 設定你的安全資訊 」文章中的詳細步驟。
如果你螢幕上看到的內容與本文所述內容不符，代表你的管理員還沒啟用這個體驗。 在此體驗啟用前，您必須依照「 設定我的帳戶進行兩步驟驗證」中的指示與資訊操作。
注意
- 安全資訊不支援使用電話分機。 即使你加入正確的格式，+1 4255551234X12345，分機也會在撥打電話前被移除。
- 如果你沒看到電話選項，可能是你的組織不允許你用這個選項來驗證。 在這種情況下，你需要選擇其他方式，或聯絡你組織的客服中心尋求更多協助。
安全驗證與密碼重設驗證
安全資訊方法同時用於雙重驗證及密碼重設。 然而，並非所有方法都能同時用於兩者。
| 方法 | 用於 |
|---|---|
| 認證器應用程式 | 雙重驗證與密碼重設認證。 |
| 簡訊 | 雙重驗證與密碼重設認證。 |
| 通話 | 雙重驗證與密碼重設認證。 |
| 安全性金鑰 | 雙重驗證與密碼重設認證。 |
| Email 帳號 | 只有密碼重設認證。 你需要選擇不同的雙重驗證方法。 |
| 安全問題 | 只有密碼重設認證。 你需要選擇不同的雙重驗證方法。 |
從安全資訊頁面設定電話
根據你組織的設定，你可能可以用電話通話作為安全資訊管理方式之一。
注意
如果你想接收簡訊而非電話，請依照「設定簡訊安全資訊」文章中的步驟操作。
要安排電話
登入你的工作或學校帳號，然後前往 你的「我的帳號 」頁面。
從左側導覽窗格或安全資訊區塊的連結選擇安全資訊，然後從安全資訊頁面選擇新增方法。
在 「新增方法 」頁面，選擇 「電話」，然後選擇 「新增」。
在 電話 頁面輸入你行動裝置的電話號碼，選擇 「打給我」，然後選擇 「下一件事」。
接聽發送到您輸入電話號碼的驗證電話，並依指示操作。
你的安全資訊會更新，並且在使用兩步驟驗證或重設密碼時，可以用電話來驗證身份。 如果你想把電話設定為預設方式，請參考本文的「更改你的預設安全資訊方法」章節。
刪除你的安全資訊系統中的電話
如果你不想再把電話當作安全資訊方式，可以從 安全資訊 頁面移除它。
重要
如果你不小心刪除了電話，就無法恢復。 你必須依照本文「設定電話」部分的步驟重新加入該方法。
刪除電話
在 安全資訊 頁面，選擇 「刪除 」選項，放在 手機 選項旁邊。
從確認框選擇 「是」 以刪除電話號碼。 當你的電話號碼被刪除後，它會從你的安全資訊中移除，並且從 安全資訊 頁面消失。 如果 Phone 是你的預設方式，預設會改成其他可用的方法。
更改你的預設安全資訊方式
如果你希望電話通話成為你使用雙重驗證登入工作或學校帳號時的預設方式，或是密碼重設請求時，你可以從安全資訊頁面設定。
更改預設的安全資訊方式
在 安全性資訊 頁面，選擇「 變更 」，位於 預設登入方式 資訊旁。
從可用方法列表中選擇「 Phone - call (your_phone_number) 」，然後選擇 確認。
後續步驟
- 如果你遺失或忘記密碼，請從 密碼重設入口網站 重設，或依照「 重設你的工作或學校密碼 」文章中的步驟操作。
- 在「無法登入你的 Microsoft 帳號」文章中，獲得登入問題的故障排除技巧與協助。