Surface 找得到我的無線網路,但無法連線

適用於: Surface DevicesSurface

在 Surface 上,如果您的無線網路看似可供使用,但卻無法連線到 Wi-Fi,這裡有些解決方案可供嘗試。

開始之前,請檢查您的問題症狀

檢查 Surface 上的 Wi-Fi 設定:

  • 移至 [開始] ,並選取 [設定] > [網路和網際網路] > [Wi-Fi]

您看到的畫面

  • Wi-Fi 已 [開啟]
  • 在 [設定] > [網路和網際網路] > [飛航模式] 中,飛航模式也已 [關閉]
  • 您的無線網路在可用網路清單中,但您無法連線。
  • 無線網路 圖示在工作列中。
Can’t connect to network

確認您使用正確的路由器密碼

如果您不確定網路密碼,請參閱如何尋找您的無線網路密碼

如果您現在可以連線到無線網路,但仍無法存取網際網路時,請參閱無法連線到無線網路,取得其他解決方案。

在其他裝置上檢查您的網路

如果您的無線網路出現在 Surface 的可用網路清單中,但您無法連線,應先確認網路在其他裝置上正常運作。您是否可以從其他電腦、平板電腦或智慧型手機連線到無線網路並上網?

  • 如果您的無線網路無法在任何其他裝置上運作,表示問題來自網路或硬體本身。移至下面的 [無線網路無法在其他裝置上運作]
  • 如果您可以在其他裝置上連線到您的網路,在 Surface 上卻不能,請參閱下方無線網路能在其他裝置上使用,但無法在 Surface 上使用