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Mac 的 Word 意外關閉或錯誤 」 的應用程式的 Microsoft Word 意外結束"

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:975725
徵狀
當您啟動 Microsoft Word for Mac 中,或當您嘗試開啟新文件時,可能會遇到下列情形之一:
  • 程式意外關閉。
  • 錯誤訊息:
應用程式 Microsoft Word 意外結束。Mac OS X 和其他應用程式不受影響。按一下 [啟動應用程式一次重新啟動]。按一下 [若要查看更多詳細資料,或傳送報告給蘋果的報告。


注意在應用程式,例如儲存文件的使用方式時,也可能會發生這個錯誤訊息。
解決方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

Microsoft Word Mac 2008 或更新版本

步驟 1: 請結束所有的應用程式

  1. 在 [ Apple ] 功能表中,按一下 [強制結束]。
  2. 在 「 強制結束應用程式 」 視窗中選取的應用程式。
    注意您不可以結束搜尋
  3. 按一下 [強制結束



4.重複上述步驟直到所有作用中的應用程式。

警告強制結束應用程式時,不會儲存任何尚未儲存的變更,以開啟文件。.

步驟 2: 移除喜好設定
  1. 請結束部份程式的所有 Microsoft Office for Mac。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟 [文件庫]。
    注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。
  4. 開啟喜好設定] 資料夾。
  5. 尋找一個名為 com.microsoft.Word.plist 的檔案。
  6. 如果您找出的檔案,請將它移到桌面。如果找不到檔案,該程式正在使用預設的喜好設定。
  7. 如果您找出的檔案,並將它移到桌面,啟動 Word,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,結束 Microsoft Word,並將檔案還原到原來的位置。然後,移至下一個步驟。如果問題解決,您可以將 com.microsoft.Word.plist 檔案移至資源回收筒。
  8. 請結束部份程式的所有 Microsoft Office for Mac。
  9. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  10. 開啟 [文件庫]。
    注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。
  11. 開啟喜好設定] 資料夾。
  12. 開啟的Microsoft資料夾。
  13. 尋找名稱為com.microsoft.Word.prefs.plist的檔案。
  14. 將檔案移至桌面。
  15. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,結束 Word 時,並將檔案還原到原來的位置。然後,移至下一個步驟。如果問題解決,您可以將com.microsoft.Word.prefs.plist檔案移至資源回收筒。
  16. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  17. 開啟 [文件庫]。
    注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。
  18. 開啟應用程式支援資料夾。
  19. 開啟Microsoft 資料夾
  20. 開啟 Office 資料夾。
  21. 開啟 [使用者範本] 資料夾。
  22. 找出檔名為 「 一般 」,並將檔案移至桌面。
  23. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生問題。如果問題解決,您可以移動到資源回收筒的一般的檔案。如果問題持續發生,請繼續下一個步驟。

如果問題持續發生,請跳到 nextstep。

步驟 3: 執行初始狀態開機

有關如何以初始狀態啟動您的作業系統 (OS),請參閱 Microsoft 知識庫文件:

2398596執行初始狀態開機 (安全模式) 來判斷是否背景程式干擾 Office for Mac

如果問題持續發生在安全模式中,請移至下一個步驟。

步驟 4: 移除並重新安裝 Office

有關如何移除和再重新安裝 Office,請參閱 Microsoft 知識庫文件:

2500821 手動移除 Office 2008 for Mac 中完全從您的電腦

2398768 如何完全移除 Office for Mac 2011

如果在移除並重新安裝 Office 之後,問題持續發生,請移至下一個步驟。

步驟 5: 使用 「 修復磁碟權限 」 選項

您可以使用 [修復磁碟的權限] 選項來進行疑難排解 Mac OS X 10.2 或更新版本中的權限。若要使用 theRepair 磁碟權限] 選項,請依照下列步驟執行:

  1. 按一下 [] 功能表的 [公用程式]。
  2. 啟動磁碟公用程式的程式。
  3. 按一下您的電腦的主要硬碟機。
  4. 按一下 [急救] 索引標籤。
  5. 按一下 [修復磁碟權限

注意磁碟公用程式的程式只會修復安裝蘋果的軟體。這個公用程式也會修復的資料夾,例如應用程式] 資料夾。不過,這個公用程式無法修復主資料夾中的軟體。如需有關修復磁碟權限] 選項的詳細資訊,請參閱下列的 AppleCare 文件:http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671

Microsoft Word 2004 for Mac 中

  1. 請結束部份程式的所有 Microsoft Office for Mac。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟 [文件庫]。
    注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。
  4. 開啟喜好設定] 資料夾。
  5. 尋找一個名為 com.microsoft.Word.plist 的檔案。
  6. 如果您找出的檔案,請將它移到桌面。如果找不到檔案,該程式正在使用預設的喜好設定。
  7. 如果您找出的檔案,並將它移到桌面,啟動 Word,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,結束 Word 時,並將檔案還原到原來的位置。然後,移至下一個步驟。如果問題解決,您可以將 com.microsoft.Word.plist 檔案移至資源回收筒。
  8. Qit 程式的所有 Microsoft Office for Mac。
  9. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  10. 開啟 [文件庫]。
    注意文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。
  11. 開啟喜好設定] 資料夾。
  12. 開啟的Microsoft資料夾。
  13. 尋找一個名為 com.microsoft.Word.prefs.plist 的檔案。
  14. 將檔案移至桌面。
  15. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生問題。如果問題還是持續發生,結束 Word 時,並將檔案還原到原來的位置。然後,移至下一個步驟。如果問題解決,您可以將 com.microsoft.Word.prefs.plist 檔案移至資源回收筒。
  16. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  17. 開啟文件] 資料夾。
  18. 開啟的 Microsoft 使用者資料資料夾。
  19. 找出檔名為 「 一般 」,並將檔案移至桌面。
  20. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生問題。如果問題解決,您可以移動到資源回收筒的一般的檔案。
crashaccess 沒有反應的垂直距離

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:975725 - 最後檢閱時間:03/01/2015 11:59:00 - 修訂: 3.0

Microsoft Word 2004 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac

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