開始使用 SharePoint 的代理程式
套用到
你可以利用 AI 驅動的客服人員，簡化工作流程，促進適合團隊或組織的協作。 SharePoint 中的代理可以回答提問者擁有權限的任何 SharePoint 網站或文件庫內容的問題。
您所需要的軟體
要 與這些代理人互動，你需要：
要 在 SharePoint 編輯代理，除了擁有上述其中一個權限外，你還需要在代理所在的 SharePoint 網站上擁有編輯權限。
SharePoint 中的代理類型
SharePoint 網站上有兩種代理：
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現成型代理
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客製化代理
現成型代理
每個 SharePoint 網站都附有一個「現成代理」，會自動針對該網站的內容進行範圍設定。 這些代理程式針對 SharePoint 網站，無需網站管理員或網站擁有者進行建置。 現成代理會預設出現。 SharePoint 管理員可依需求透過受限內容發現政策移除現成代理程式。 現成代理程式沒有相關的 .agent 檔案。 訪客可以與該代理聊天，了解本網站內容、提出具體問題並分析文件。
舉個例子：Contoso Camera 的銷售經理可以利用行銷團隊 SharePoint 網站上現成的代理來了解產品：
請簡單介紹一下 Digital Mega-300 攝影機，包括其技術特點與專案時程。
注意：如果您的組織選擇了公開預覽，且您持有 Copilot 授權，您將看到 Knowledge Agent (預覽) ，而非現成代理。 在此了解更多關於 Knowledge Agent 的資訊。
客製化代理
透過網站編輯權限，你可以輕鬆透過改變內容範圍、身份和行為來建立代理人。 透過客製化代理，以下是一個範例，說明 Contoso Camera 的銷售經理如何在團隊網站之外加入 SharePoint 網站，例如 & 研發網站、Mega-200 產品網站，打造範圍更廣的客製化代理，以及針對需求量身打造的具體行為：
撰寫自訂簡報稿，比較 Mega-300 與 Mega-200，傳達 Mega-300 研發的嚴謹性，以及 Mega-300 的優點。
在 SharePoint 中與代理互動
當你造訪 SharePoint 網站或文件庫時，可以 與客服人員互動 ，討論網站及其他相關事宜。 你可以請代理人幫你整理網站或文件，並聊聊內容。 根據客服人員的知識來源，你可以針對特定主題、任務、專案和團隊提出問題，並根據網站內容甚至更多內容量身打造。
建立並編輯你的經紀人
有了網站編輯權限，你可以 建立自己的代理並編輯現有代理。 你可以建立並編輯代理人來：
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客製化其品牌與宗旨
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指定代理人應該從網站、頁面和檔案獲取資訊。
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定義符合代理人目的與範圍的客製化提示。
附註: 你只能編輯已建立的代理人。 你無法編輯網站附帶的現成代理程式。
常見問題集與資料處理
欲了解更多關於代理人的資訊，請參閱 常見問題。
如需 Microsoft 365 Copilot 運作方式的詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 Copilot 的資料、隱私權和安全性。
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