了解如何使用協助工具功能在 Outlook 中進行瀏覽

附註: 本文已完成其任務,將於不久之後淘汰。 為了避免造成「找不到網頁」問題,我們將在我們能掌握的範圍內,移除所有連往本文的連結。 如果您建立了連往本頁面的連結,請將之移除,與我們一同維持網路暢行無阻。

本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

根據預設,電腦版 Outlook 2016 不但具備協助工具功能,還可搭配 Windows 協助工具功能運作。也就是說,您可以使用鍵盤快速鍵、螢幕助讀程式 (例如朗讀程式或 JAWS),以及 Windows 語音辨識工具。

您可以在 Windows 輕鬆存取中心進行設定,藉此選擇所需的功能。 若要瞭解 Windows 協助工具設定,請參閱設定裝置以在 Microsoft 365 中搭配使用協助工具

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 如需鍵盤快速鍵,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

  • 我們已自 2017 年 10 月 1 日起,暫時停用使用螢幕助讀程式進行表格瀏覽的功能。

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題也包含 JAWS 功能的附註。 若要深入了解 Windows 版 JAWS,請移至 Windows 版 JAWS 快速入門手冊

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

認識 Outlook 的版面配置

在 Outlook 2016 中,您所使用的電子郵件帳戶名稱會位於畫面頂端的中間。 App 控制項 (例如 [最小化] 和 [關閉]) 位於右上角。 根據預設,[快速存取工具列] 會位於畫面左上方。 這個工具列可以自訂並包含常用的命令,例如,[傳送/接收所有資料夾]、[回覆] 及 [轉寄]。

這個工具列下方是一組功能區索引標籤,包括 [常用]、[傳送/接收] 及 [資料夾]。 當您選取某一個索引標籤時,即會顯示該索引標籤特定的功能區。

例如,如果您選取電子郵件中的 [常用] 索引標籤,隨即會顯示功能區。 您可以從該功能區中挑選不同的項目,例如 [刪除]、[回覆] 及 [轉寄]。

Outlook 檢視提供您一系列的生產力與排程工具。

電子郵件

初次使用 Outlook 2016 時,它會自動開啟 [收件匣] 畫面。 根據預設,[收件匣] 會包含三個窗格︰[資料夾窗格]、[郵件清單] 和 [讀取窗格]。

您可以透過多種方式來自訂這些功能。 例如。 [視圖] 索引標籤功能區包括 [讀取窗格] 的選項: [讀取窗格] 位於郵寄清單的右側、[讀取窗格] 下方,或 [讀取窗格]

您可以在 Outlook 的鍵盤快速鍵中找到更多類似選項。

行事曆

若要切換到行事曆,請按 Ctrl+2。

初次使用行事曆時,會出現兩個窗格:[資料夾] 窗格和 [行事曆] 窗格。 這些窗格的上方即是功能區。

若要深入了解行事曆選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

在 [常用] 索引標籤中,您可以選擇只顯示今天的行事曆,或是將檢視模式切換為顯示一週或一個月。

若要深入了解行事曆選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

連絡人

若要切換到連絡人清單,請按 Ctrl+3。

初次使用連絡人時,會出現兩個窗格:[我的連絡人] 窗格 (這會列出您已連結的每組連絡人資料夾,例如您的組織、商務用 Skype,和其他已連結的電子郵件帳戶),以及 [連絡人] 窗格 (會以字母順序列出姓名和連絡資訊)。 這些窗格的上方即是功能區。

在 [常用] 索引標籤中,使用命令按鈕建立及管理連絡人。

若要查看連絡人選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

工作

初次使用工作檢視時,會出現兩個窗格。 左側是 [我的工作] 窗格,其中顯示您的待辦事項清單項目;右側則是工作。 頂端的索引標籤為 [檔案]、[常用]、[傳送/接收]、[資料夾]、[檢視] 和 [操作說明搜尋]。

若要開啟新工作,請按 Ctrl+N。 新工作有五個索引標籤:[檔案]、[工作]、[插入]、[文字格式]、[校閱],以及 [操作說明搜尋]。 一如既往,功能區會隨著您所選取的索引標籤而變更。

舉例來說,在 [工作] 索引標籤中,您可找到 [儲存並關閉]、[刪除],以及 [轉寄] 工作。

在功能區下方,您可以為工作指定主旨、開始日期、到期日、狀態、完成率和優先順序,並要求工作提醒。

若要查看更多工作選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

使用鍵盤快速鍵瀏覽

  • 若要在 Windows 中瀏覽 Microsoft 365 版 Outlook,請按 Tab 鍵 (往前) 或 Shift+Tab (往後)。

  • 若要選取項目,請按 Enter。

  • 若要在功能表或清單內瀏覽,按向上鍵或向下鍵,若要選取項目,按 Enter。

  • 若要結束功能表或模式,請按 Esc。

如需更多流覽選項,請參閱Outlook 的鍵盤快速鍵

使用操作說明搜尋

若要快速尋找某個選項或執行某個動作,請使用 [搜尋] 文字欄位。 若要深入了解 [搜尋] 功能,請移至使用 Microsoft 搜尋來尋找您所需的項目

附註: 根據您使用的 Microsoft 365 版本,應用程式視窗頂端的搜尋 文字欄位可能改稱為操作說明搜尋。 這兩者提供非常類似的體驗,但部分選項和搜尋結果可能有所不同。

  1. 在您想要執行動作的所在文件、簡報或試算表中選取項目或位置。 例如,在 Excel 試算表中,選取儲存格範圍。

  2. 若要移至 [搜尋] 文字欄位,請按 Alt+Q。

  3. 針對您想要執行的動作,輸入搜尋字詞。 例如,如果您想要新增項目符號清單,請輸入項目符號

  4. 按向下鍵來瀏覽搜尋結果。

  5. 當您找到想要的結果後,請按 Enter 來將它選取就能執行該動作。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 中瀏覽郵件的鍵盤快速鍵

在 Outlook 中瀏覽行事曆的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使 Outlook 電子郵件易於存取

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業殘疾人士 Answer Desk

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。