إذا توقفت الطباعة فجأة عن العمل أو تجمدت الوظائف أو توقفت التطبيقات عند الضغط على Ctrl + P، فقد تكون خدمة Print Spooler قد تعطلت. يدير المخزن المؤقت جميع مهام الطباعة في Windows 11، وعندما يفشل، تظل المستندات عالقة في قائمة الانتظار وتصبح الطابعة غير مستجيبة. تساعدك الخطوات أدناه على مسح قائمة الانتظار بسرعة، وإعادة تعيين المخزن المؤقت، وإزالة برامج التشغيل المتعارضة، واستعادة الطباعة العادية.
الخطوة 1: مسح قائمة انتظار الطباعة
- حدد بدء>الإعدادات>Bluetooth & الأجهزة>الطابعات & الماسحات الضوئية.
- حدد الطابعة واختر فتح قائمة انتظار الطباعة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مهمة طباعة وحدد إلغاء حتى تتم إزالة كافة المهام.
يساعد مسح المهام العالقة على إعادة تشغيل spooler بشكل نظيف.
الخطوة 2: التحقق من وجود برامج تشغيل متعارضة أو قديمة
تعد برامج التشغيل المتضاربة سببا شائعا لتعطل spooler.
- حدد البدء واكتب إدارة الأجهزة وحددها من النتائج.
- قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة أو الطابعات.
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعات غير الضرورية أو القديمة أو المكررة.
- قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لنموذج الطابعة من موقع الشركة المصنعة على الويب.
الخطوة 3: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
- اضغط على مفتاح + WindowsR، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- مرر لأسفل وحدد موقع Print Spooler.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد Restart.
ملاحظة
انتهى دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025
- بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
-
معرفة المزيد
إذا توقفت الطباعة فجأة عن العمل أو تجمدت الوظائف أو توقفت التطبيقات عند الضغط على Ctrl + P، فقد تكون خدمة Print Spooler قد تعطلت. يدير المخزن المؤقت جميع مهام الطباعة في Windows 10، وعندما يفشل، تظل المستندات عالقة في قائمة الانتظار وتصبح الطابعة غير مستجيبة. تساعدك الخطوات أدناه على مسح قائمة الانتظار بسرعة، وإعادة تعيين المخزن المؤقت، وإزالة برامج التشغيل المتعارضة، واستعادة الطباعة العادية.
الخطوة 1: مسح قائمة انتظار الطباعة
- حدد بدء>إعدادات الطابعات>الأجهزة>الطابعات & الماسحات الضوئية.
- حدد الطابعة واختر فتح قائمة الانتظار.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مهمة طباعة وحدد إلغاء حتى تتم إزالة كافة المهام.
يساعد مسح المهام العالقة على إعادة تشغيل spooler بشكل نظيف.
الخطوة 2: التحقق من وجود برامج تشغيل متعارضة أو قديمة
تعد برامج التشغيل المتضاربة سببا شائعا لتعطل spooler.
- حدد البدء واكتب إدارة الأجهزة وحددها من النتائج.
- قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة أو الطابعات.
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعات غير الضرورية أو القديمة أو المكررة.
- قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لنموذج الطابعة من موقع الشركة المصنعة على الويب.
الخطوة 3: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
- اضغط على مفتاح + WindowsR، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- مرر لأسفل وحدد موقع Print Spooler.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد Restart.
إذا كنت تواجه مشكلة طابعة مختلفة، فشاهد إصلاح مشاكل اتصال الطابعة والطباعة في Windows.
