المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هام: 

لم تعد تطبيقات Microsoft 365 مدعومة على Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 8.1 الآن بعد أن وصلت أنظمة التشغيل هذه إلى تواريخ انتهاء الدعم الخاصة بها. لتجنب مشكلات الأداء والموثوقية، نوصي بالانتقال إلى إصدار أحدث من Windows.

إذا كنت من محترفي تكنولوجيا المعلومات المسؤولين عن نشر Office في مؤسسة ما، فيجب أن ترى انتهاء دعم Windows 7 Microsoft 365 Apps للمؤسسة، Windows 8 انتهاء الدعم وانتهاء الدعم Microsoft 365 Apps أو Windows 8.1 و Microsoft 365 Apps.

حدد علامة التبويب Microsoft 365 أو إصدارات Office الأخرى أدناه للتعرّف على المزيد حول ما تحتاج إلى القيام به لإصدار Office.

Microsoft 365 ونهج دورة الحياة الحديثة

Microsoft 365 يتم التحكم فيه باستخدام نهج دورة الحياة الحديثة والذي يتطلب من العملاء البقاء على اطلاع بمتطلبات الصيانة والنظام الخاصة بالمنتج أو الخدمة بما في ذلك استخدام Microsoft 365 على نظام تشغيل Windows الذي يتم دعمه حالياً.

قد يتسبب استخدام Microsoft 365 على أنظمة تشغيل قديمة غير مدعومة إلى مشكلات تتعلق بالأداء والموثوقية بمرور الوقت. وبصفتك مشتركا ذا قيمة في Office، فنحن نريد مواصلة توفير تجربة Office مستقرة. لذلك، إذا كنت تستخدم Microsoft 365 على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 8.1، نوصي بشدة بالانتقال إلى نظام تشغيل Windows مدعوم.

بمجرد الانتقال إلى نظام تشغيل Windows مدعوم، ستستأنف جميع تحديثات الأمان وميزات Microsoft 365 كالمعتاد. وعندها، يمكنك تشغيل تحديث Office للتأكد من أن لديك الإصدار الأخير.

Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 و Microsoft 365

انتهى دعم Windows 7 في 14 يناير 2020 وخرج Windows 8 عن الدعم في 12 يناير 2016.لم تعد الأجهزة التي تعمل بأي من إصداري Windows تتلقى تحديثات الأمان. لذلك، إذا كنت تستخدم Microsoft 365 على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 وتم تكوينها للتحديثات التلقائية، فلن تتلقى تحديثات لتطبيقات Office، بما في ذلك الميزات والأمان وتحديثات الجودة الأخرى.

انتهى دعم Windows 8.1 في 10 يناير 2023. بعد ذلك التاريخ، إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft 365، فلن تتلقى تحديثات لتطبيقات Office؛ ويتضمن هذا الميزات والأمان وتحديثات الجودة الأخرى.

من أجل الاستمرار في تلقي تحديثات المنتجات Microsoft 365 ، نوصي بترقية Windows إلى نظام تشغيل مدعوم

إذا لم تكن جاهزاً للترقية في الوقت الحالي، فإن Office على الويب متوفر كبديل.

ملاحظة: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يخضع إلى الإدارة بواسطة العمل أو المؤسسة التعليمية، فاستشر مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات عن طريقة الترقية. اتبع توصيات مؤسستك بشأن كيفية نقل الملفات والتطبيقات.

Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 والإصدارات الأخرى من Office

سيستمر دعم الإصدارات غير المشتركة من Office مثل Office Home & Student أو Office Home & Business أو Office Professional Plus بشكل كامل استناداً إلى نهج دورة الحياة الثابتة. ومع ذلك، لم يعد Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 8.1 يتلقى تحديثات الأمان، مما يجعلها عرضة لتهديدات الأمان.

إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft Office على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 8.1، نوصي بالترقية إلى نظام تشغيل مدعوم

يعرض الجدول التالي الإصدارات المدعومة من Office و نظام التشغيل Windows.

Windows OS

Office 2013

إصدار الترخيص المجمع ل Office 2016

إصدار البيع بالتجزئة من Office 2016

Office 2019

Office LTSC وOffice 2021

Windows 7

مدعم (مع استثناءات*)

مدعم (مع استثناءات*)

غير معتمدة

غير متوفر

غير متوفر

Windows 8

مدعم (مع استثناءات*)

مدعم (مع استثناءات*)

غير معتمدة

غير متوفر

غير متوفر

Windows 8.1

مدعم (مع استثناءات*)

مدعم (مع استثناءات*)

غير معتمدة

غير متوفر

غير متوفر

Windows 10

معتمدة

معتمدة

معتمدة

معتمدة

معتمدة

Windows 11

معتمدة

معتمدة

معتمدة

معتمدة

معتمدة

*ستبقي ستبقى إصدارات Office هذه مدعمة طالما أنها ضمن نهج دورة حياة Microsoft. الاستثناء من ذلك هو إذا كنت تقوم بتشغيل Office على Windows 7 أو Windows 8.1، ونحدد أن المشكلة ناتجة أو مرتبطة بأحد أنظمة التشغيل خارج الدعم، وليست مشكلة في Office. في هذه الحالة، لن يتم دعم مشكلتك.

الترقية من Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 8.1

للحفاظ على موثوقية واستقرار Microsoft 365، نوصيك بشدة بالاستفادة من أحدث إمكانات الأجهزة بالانتقال إلى جهاز كمبيوتر جديد يعمل بنظام Windows 11. تغيرت أجهزة الكمبيوتر بشكل كبير منذ إصدار Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 لأول مرة. أصبحت أجهزة الكمبيوتر الآن أسرع وأقوى وأكثر لمعاناً-كما أنها تأتي بنظام التشغيل Windows 11 مثبتاً بالفعل.

لن تفي معظم أجهزة Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 8.1 بمتطلبات الأجهزة للترقية إلى Windows 11، كبديل، يمكن ترقية أجهزة الكمبيوتر المتوافقة إلى Windows 10 عن طريق شراء إصدار كامل من البرنامج وتثبيته. قبل الاستثمار في ترقية Windows 10، الرجاء Windows 10 أن تصل إلى تاريخ انتهاء الدعم في 14 أكتوبر 2025. 

للحصول على تعليمات حول العثور على جهاز كمبيوتر جديد يناسب احتياجاتك وميزانيتك، راجع مساعدتي في اختيار جهاز كمبيوتر.

إذا قمت بشراء كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10 جديد، ولكنك بحاجة إلى مساعدة في نقل الملفات، فاطلع على الاستعداد لترقية Windows 11 أو الانتقال إلى كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

انظر أيضاً

انتهاء دعم Windows 7 وwindows Windows 8.1

نهج دورة حياة Microsoft

معلومات حول Office: ما إصدار Office الذي استخدمه؟

ما إصدار نظام التشغيل Windows الذي استخدمه؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×