Copilot في Teams الدردشات

مقدمة

ما هي الدردشات Copilot في Teams؟

اليوم، تحدث المحادثات مع Copilot في إعداد خاص 1:1. ولكن باستخدام وضع Teams، يمكنك إضافة Copilot كعضو في دردشة جماعية، حيث يمكن للجميع التحدث إلى Copilot معا.

يمكنك إضافة Copilot إلى دردشة موجودة أو بدء دردشة جماعية جديدة مباشرة من محادثة Microsoft 365 Copilot 1:1. عند إضافة Copilot إلى دردشة جماعية، يمكن أن يساعد في الإجابة على الأسئلة والعثور على معلومات مهمة وإنجاز مهام مختلفة مثل إنشاء جدول الأعمال والتخطيط الأسبوعي والمزيد. يتم وضع الردود من Copilot في بيانات الشخص الذي يطرح السؤال/يقدم المطالبة. وهذا يعني أن مصادر معارف العامل تعتمد على الشخص الذي يطرح السؤال، ما يضمن استجابات مخصصة توفر قيمة أكبر لكل شخص.  

دليل الإعداد

إضافة Copilot إلى دردشة موجودة

هناك طريقتان أساسيتان لإضافة Copilot إلى دردشة:
1. حدد Add agents and bots من أعلى نافذة الدردشة. ثم حدد Copilot من جزء التطبيق. بمجرد إضافته، سيظهر Copilot في قائمة المشاركين، بالإضافة إلى إرسال رسالة ترحيب إلى الدردشة. 

2. @mention كوبليوت. بمجرد إضافته، سيظهر Copilot في قائمة المشاركين وسيرسل تلقائيا رسالة ترحيب إلى الدردشة. 

بدء دردشة جماعية من Microsoft 365 Copilot

سيكون هناك خيار داخل Microsoft 365 Copilot (كل من الويب وسطح المكتب) لإجراء محادثة 1:1 وبدء دردشة جماعية في Teams. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الرأس في Microsoft 365 Copilot وحدد بدء دردشة جماعية في Teams. 

من هنا، سيتم فتح مربع حوار حيث يمكن للمستخدمين إدخال أعضاء الدردشة، بالإضافة إلى عدد الرسائل التي يريدون مشاركتها إلى الدردشة الجماعية من المحادثة. بعد إدخال هذه المعلومات، سيؤدي تحديد Create إلى إنشاء دردشة جماعية في Teams مع المستلمين المضمنين و Copilot. 

طرح سؤال على Copilot في دردشة

يمكن للمستخدمين طرح أسئلة Copilot في الدردشة عن طريق الإشارة إلى العامل. عندما يسأل المستخدمون Copilot سؤالا، سيتم عرض الاستجابة الكاملة تلقائيا لجميع أعضاء الدردشة في الحالات التي تستخدم فيها الاستجابة الويب للإجابة على استعلام المستخدم، أو ب) يمكن لجميع المستخدمين في الدردشة الوصول إلى مصادر المعرفة المستخدمة لإنشاء الإجابة.

ومع ذلك، في الحالات التي تستخدم فيها Copilot مصادر غير متوفرة لجميع أعضاء الدردشة لإنشاء استجابتها، سيتلقى الموجه (المستخدم الذي طرح السؤال أو قدم المطالبة) معاينة لاستجابة Copilot قبل مشاركتها على نطاق أوسع.

معاينة مراجعات المطالب

سيتلقى الشخص الذي سأل المطالبة/السؤال معاينة لاستجابة Copilot. ستكون هذه المعاينة مرئية لهم فقط. ستتضمن هذه المعاينة خيارات إما "الموافقة" أو "رفض" أذونات أعضاء الدردشة الآخرين لرؤية الاستجابة. 

إذا حدد المطالب "الموافقة"، فستصبح استجابة Copilot مرئية لجميع أعضاء الدردشة.  إذا حدد المستخدم الذي قدم المطالبة "رفض"، فسيتلقى جميع أعضاء الدردشة رسالة تشير إلى تعذر مشاركة استجابة في الوقت الحالي. يوفر هذا التدفق للمستخدم الذي قدم المطالبة طريقة لمراجعة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة Copilot، قبل مشاركته بشكل أوسع مع الدردشة. يرجى ملاحظة أن استجابة Copilot قد تتضمن معلومات لا يملك كل شخص في الدردشة الإذن بالوصول إليها، وبالتالي، فإن المراجعة مطلوبة.

الأسئلة المتداولة

ما هي أنواع الدردشات التي يمكن إضافة الأقباط إليها؟

يمكن إضافة Copilot إلى أي دردشة أو دردشة جماعية 1:1 داخل Teams. يتم تعطيل Copilot في دردشات الاجتماعات، وفي الدردشات الذاتية، مما يعني أن المستخدمين لن يتمكنوا من التفاعل مع Copilot في إعداد مجموعة في هذه الأنواع من الدردشات.

كيف يمكنني حذف Copilot من محادثة؟

لإزالة Copilot من الدردشة، انتقل إلى أعلى نافذة الدردشة وحدد إضافة أشخاص ووكلاء وروبوتات. ثم حدد X بجوار اسم Copilot. سيظل أي شخص لديه ترخيص Copilot قادرا على الدردشة مع Copilot واحد على واحد.

ما هي المعلومات التي يمكن ل Copilot الوصول إليها عند الإجابة عن الأسئلة أو المطالبات؟ (مصادر معارف Copilot) 

يتم وضع استجابات Copilot في دردشات Teams في بيانات المستخدم الذي يبدأ المطالبة. وهذا يعني أن مصادر المعرفة الخاصة به مخصصة ويتم تحديد نطاقها للشخص الذي يطرح السؤال. على وجه التحديد، يمكن للدردشات Copilot في Teams الوصول إلى: 

• الوثائق: المستندات التي يمكن للمستخدم الوصول إليها، بما في ذلك المستندات المشتركة في الدردشة أو المخزنة في مواقع SharePoint المتصلة.

• محفوظات الدردشة والقنوات: يمكن ل Copilot تجميع المعلومات من الدردشات والقنوات التي يمكن للمطالب الوصول إليها.

• بحث الويب: إذا تم تمكينه من قبل المسؤولين، يمكن ل Copilot استخدام البحث على الويب لتكملة استجاباته.

 ما هي حالات الاستخدام الرئيسية للدردشات Copilot في Teams؟ 

يمكن استخدام Copilot في دردشة للإجابة عن الأسئلة التي يطرحها المشاركون في الدردشة، أو تحديد موقع المعلومات المهمة أو إنشاء بيانات اصطناعية للمساعدة في تعاون المجموعة. تتضمن بعض الأمثلة على المطالبات المفيدة للدردشات Copilot في Teams، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• إنشاء جدول أعمال لهذا الأسبوع استنادا إلى هذه الدردشة وتعيين العناصر لكل عضو في الفريق استنادا إلى أدواره ومسؤولياته

• تلخيص هذه الدردشة خلال الأسبوع الماضي وتوفير الخطوات التالية للأسبوع القادم

• تلخيص الأخبار والعناوين الرئيسية اليوم (سؤال مستند إلى الويب)

• إنشاء الأسئلة المتداولة استنادا إلى هذا المستند <ارتباط إلى> المستند

من يمكنه التفاعل مع الدردشات Copilot في Teams؟

لإضافة Copilot إلى الدردشات أو طرح أسئلة حول Copilot، يجب أن يكون لدى المستخدم ترخيص Copilot.  

لا يزال بإمكان المستخدمين الذين ليس لديهم ترخيص Copilot التواصل مع مستخدمين آخرين كالمعتاد؛ ومع ذلك، لن يتمكنوا من @mention Copilot أو طرح أسئلة Copilot. لا يزال بإمكان هؤلاء المستخدمين قراءة استجابات Copilot التي بدأها مستخدمون آخرون في الدردشة.

هل يمكنني الثقة في أن الإجابات دقيقة دائمًا؟ 

تسعى ميزات الذكاء الاصطناعي الإنشائية في Teams لتقديم استجابات دقيقة وغنية بالمعلومات، استنادًا إلى البيانات المتوفرة. ومع ذلك، قد لا تكون الإجابات دقيقة دائما لأنه يتم إنشاؤها استنادا إلى الأنماط والاحتماليات في بيانات اللغة. استخدم حكمك الخاص وتحقق مرة أخرى من الحقائق قبل اتخاذ القرارات أو اتخاذ إجراء بناء على الردود. 

في حين أن هذه الميزات لديها عوامل تخفيف لتجنب مشاركة المحتوى المسيء في النتائج واتخاذ خطوات لمنع عرض مواضيع يحتمل أن تكون ضارة، فقد لا تزال ترى نتائج غير متوقعة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنيتنا لمعالجة المشكلات بشكل استباقي بما يتماشى مع مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة.

 ماذا ينبغي أن أفعل إذا رأيت محتوى غير دقيقاً أو ضاراً أو غير مناسباً؟ 

إذا رأيت استجابة أُنشئت بطريقة غير صحيحة أو إذا واجهت محتوى ضاراً أو غير مناسباً، فيُرجى تقديم هذه التعليقات من خلال النقر على زر "الإبهام" في الملخص وتقديم تعليقات إضافية في نموذج التعليقات. تساعدنا هذه الملاحظات في تحسين هذا المحتوى وتقليله في المستقبل.  

ما هي قيود الدردشات Copilot في Teams حاليا؟

1. لا يمكن إضافة Copilot إلى الدردشات مع نفسك

2. لا يمكن إضافة Copilot إلى قائمة الدردشة أثناء إنشاء الدردشة

3. سيؤدي إنشاء دردشة جماعية في Teams من نقطة إدخال M365 Copilot دائما إلى إنشاء دردشة جديدة

4. يمكن للمستخدمين مشاركة ما يصل إلى 10 رسائل فقط من M365 Copilot إلى Teams

5. إنشاء النص إلى صورة غير مدعوم حاليا في الوقت الحالي. يرجى ملاحظة أنه يتم العمل على دعم إنشاء الصور من قبل عامل Copilot ويستهدف أن يكون جزءا من طرح التوفر العام.

6. لن يتم تمكين القدرة على إنشاء دردشة مجموعة Teams من M365 Copilot على الهاتف المحمول. قريباً. 

أين يمكنني معرفة المزيد حول الأمان والتوافق والخصوصية؟

تم بناء Copilot على نهج Microsoft الشامل للأمان والتوافق والخصوصية ويتوافق معه. لمزيد من المعلومات، راجع ما يلي:

• إذا كنت تستخدم Microsoft 365 Copilot في مؤسستك (باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية)، فشاهد البيانات والخصوصية والأمان ل Microsoft 365 Copilot للتعرف على المعايير التي تم إنشاؤها على Copilot لمستخدمي العمل والمدرسة.

تقديم الملاحظات

نحن نقدر أي ملاحظات يمكنك تقديمها أثناء تجربتك باستخدام الدردشات Copilot في Teams. فيما يلي أفضل الممارسات في تقديم الملاحظات: 

1. استخدم عنوان Teams > ثلاث نقاط بجوار صورة ملف تعريف المستخدم > "ملاحظات" > "الإبلاغ عن مشكلة" وحدد الفئة "الذكاء الاصطناعي Group Copilot".

2. استخدم تجربة الإبهام لأعلى/الإبهام لأسفل في رسالة Copilot لمشاركة رضاك عن التجربة وتوفير الأفعال الحرفية عند الاقتضاء.