يتم تشغيل Surface ولكنه يعرض شريط أحمر وأيقونة تأمين غير مؤمنة
ما تراه
شريط أحمر في أعلى الشاشة يظهر أيقونة قفل غير مقفلة.
إذا رأيت هذه الشاشة، يتم إيقاف تشغيل "التمهيد الآمن". يعد التمهيد الآمن ميزة أمان مهمة مصممة لمنع تحميل البرامج الضارة عند بدء تشغيل الكمبيوتر (تمهيد). جرب الحل أدناه.
الحل: تشغيل التمهيد الآمن
لتشغيل "التمهيد الآمن" للمساعدة في جعل جهاز Surface أكثر أماناً:
-
أوقف تشغيل Surface وانتظر لمدة 10 ثوانٍ للتأكد من توقفه عن التشغيل.
-
اضغط باستمرار على زر رفع مستوى الصوت على جهاز Surface، وفي نفس الوقت، اضغط على زر الطاقة ثم حرره.
-
يظهر شعار Microsoft أو Surface على شاشتك. استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى تظهر شاشة UEFI.
-
حدد الأمان.
-
ضمن التمهيد الآمن، حدد تغيير التكوين.
-
حدد مجموعة مفاتيح شهادة التمهيد الآمن (على سبيل المثال، Microsoft فقط).
-
حدد إنهاء > إعادة التشغيل الآن لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز Surface.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
