Какво представлява бутонът "Актуализиране на лиценз"? Какво прави то? 

Бутонът Актуализиране на лиценз се появява в backstage на приложение на Microsoft 365. В приложение, като например Word, Excel или PowerPoint, изберете менюто Файл и след това изберете Акаунт. Под Информация за продукта изберете бутона Актуализиране на лиценз .

Забележка: Бутонът Актуализиране на лиценза е в ново местоположение за версия 2404 (компилация 17531.20000) и по-нови версии.Актуализиране на лиценз

Когато изберете бутона Актуализиране на лиценз , ще бъдете ръководени през няколко прости стъпки, за да се уверите, че лицензът на устройството е актуализиран. Това може да е полезно веднага след възникването на нова покупка или правомощие. 

Защо виждам бутона "Актуализирай лиценза"? Това означава ли, че лицензът ми не е актуализиран? 

Бутонът Актуализиране на лиценз се появява във всички приложения на Microsoft 365, започвайки от версия 2401 (компилация 17231.20194). Наличието на този бутон не означава, че текущият лиценз е остарял. Бутонът може да не се показва за определени методи на активиране, като например режим на лицензиране за активиране на споделен компютър.

Обикновено продуктовият лиценз за приложенията на Microsoft 365 ще се обновява автоматично във фонов режим, но може да отнеме до 72 часа, за да бъдат отразени новите покупки или права. Бутонът Актуализиране на лиценза е бърз и удобен начин незабавно да актуализирате лиценза.

Получавам грешка "Лицензът за неуспешно актуализиране" в Microsoft 365

Ако отидете в раздела Акаунт на вашите приложения за Microsoft 365 и изберете Актуализиране на лиценз , може да получите съобщение за грешка, което гласи Лицензът не можа да се актуализира и предлага код на грешка: 44. Това почти винаги се дължи на влизане с акаунт, различен от този, който съдържа лиценза, който се опитвате да актуализирате.

Уверете се, че влизате с правилния акаунт

Уверете се, че сте влезли в приложенията на Microsoft 365 с акаунт, който има правилния лиценз.

  • За отделни (домашни) потребители... това означава, че трябва да имате абонамент за Microsoft 365 Personal, Family или Premium.

  • За бизнес потребители... това означава, че трябва да имате абонамент за Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 или F3.

Или в горния десен ъгъл на вашето приложение на Microsoft 365 се уверете, че сте влезли с правилния акаунт.

Картинка с червена стрелка, сочеща към текущото основно потребителско име, което се намира в заглавната лента на приложението в горния десен ъгъл на прозореца.

Защо трябва да вляза? 

Влизането е необходимо, за да се гарантира, че процесът на актуализиране на лиценза използва правилния акаунт, свързан с този лиценз. 

Защо трябва да рестартирам моите приложения на Microsoft 365? 

Затварянето на всички приложения и рестартирането гарантира, че всички приложения имат достъп до текущия лиценз. 

Как да разбера дали актуализацията на лиценза е успешна? 

Ако е успешно, процесът на актуализиране на лиценза ще подкани да рестартирате всички отворени приложения на Microsoft 365. Ако е имало проблем с получаването на актуализиран лиценз, ще се покаже диалогов прозорец със съобщение за грешка и код на грешка. 

За да потвърдите лиценза за продукта, който се използва в момента в което и да е приложение на Microsoft 365, отворете менюто Файл и изберете Акаунт. Под Информация за продукта ще се покаже името на текущо лицензирания продукт и включените приложения. ​​​​​​​

Свързани статии

Грешки поради нелицензиран продукт и грешки при активиране

Facebook LinkedIn Имейл

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност