Aplikace Kamera zobrazuje chybu "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached"

Platí pro
Windows 11 Windows 10

Chybové 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) se zobrazí, když systém Windows nerozpozná vestavěnou nebo externí kameru. Tento problém nejčastěji souvisí s problémy s ovladačem kamery, jako jsou zastaralé, chybějící nebo poškozené ovladače.

Aktualizace ovladače kamery je často nejrychlejší způsob, jak chybu vyřešit a kameru znovu zprovoznit.

Dalším užitečným nástrojem je poradce při potížích s kamerou ve Windows Kamera v aplikaci Získat pomoc. Obsahuje automatizované kroky, které dokáží vyřešit většinu problémů souvisejících s kamerou.

Pokud však poradce při potížích není schopen problém napravit, zkuste problém vyřešit pomocí následujících možností:

K aktualizaci ovladače použijte službu služba Windows Update

Zkuste použít službu služba Windows Update a zjistit, jestli je pro zařízení fotoaparátu aktualizovaný ovladač. Informace o aktualizaci ovladačů pomocí služba služba Windows Update najdete v následujícím článku:

Automatické získání doporučených a aktualizovaných ovladačů hardwaru

Přepnutí ovladače kamery na ovladač videozařízení USB

Pokud na služba služba Windows Update nebyl aktualizovaný ovladač nebo aktualizovaný ovladač na služba služba Windows Update problém nevyřešil, zkuste použít obecný ovladač USB Video Device:

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko StartWindowsLogo a pak vyberte příkaz Správce zařízení.
  2. V okně Správce zařízení, které se otevře, vyberte šipku Šipkavpravo vedle položky Kamery a rozbalte kategorii.
  3. V rozbalené kategorii Kamery klikněte pravým tlačítkem na kameru s problémem a vyberte Vlastnosti.
  4. V okně Vlastnosti kamery, které se otevře, vyberte kartu Ovladač .
  5. Na kartě Ovladač vyberte tlačítko Aktualizovat ovladač .
  6. V okně Aktualizovat ovladače , které se otevře, vyberte Vyhledat ovladače v počítači.
  7. V okně Vyhledat ovladače v počítači vyberte Vybrat ovladač ze seznamu ovladačů dostupných na mém počítači.
  8. V okně Vyberte ovladač zařízení, který chcete nainstalovat pro tento hardware vyberte Videozařízení USB a pak výběrem tlačítka Další ovladač nainstalujte.
  9. V okně Windows se úspěšně aktualizovaly ovladače vyberte Zavřít.

Stáhněte a nainstalujte aktualizovaný ovladač z webu výrobce

Další možností, jak se pokusit problém vyřešit, je stáhnout si aktualizovaný ovladač kamery přímo z webu výrobce fotoaparátu. Prvním krokem v tomto procesu je pokusit se zjistit výrobce a číslo modelu fotoaparátu:

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko StartWindowsLogo a pak vyberte příkaz Správce zařízení.

  2. V okně Správce zařízení, které se otevře, vyberte šipku Šipkavpravo vedle položky Kamery a rozbalte kategorii.

  3. V rozbalené kategorii Kamery klikněte pravým tlačítkem na kameru s problémem a vyberte Vlastnosti.

  4. V okně Vlastnosti kamery, které se otevře, určete na kartě Obecné název výrobce vedle položky Výrobce. Okno může také obsahovat informace o konkrétním modelu nebo názvu fotoaparátu.

    Poznámka

    Pokud je jako výrobce uveden Microsoft, kamera možná používá obecný ovladač. Další informace o výrobci naleznete v dokumentaci dodané s fotoaparátem. Pokud je kamera integrovaná v zařízení s Windows, podívejte se do dokumentace k zařízení s Windows nebo na web výrobce zařízení s Windows.

Jakmile určíte výrobce a model/název fotoaparátu, použijte tyto informace k vyhledání webu výrobce a stránky pro stažení ovladače pomocí vyhledávače. Další informace, včetně postupu instalace ovladače staženého z webu výrobce, najdete v části Ruční aktualizace ovladače v následujícím článku:

Aktualizace ovladačů prostřednictvím Správce zařízení ve Windows