Pokud dotykový displej nereaguje nebo nefunguje správně ve Windows, zkuste zařízení s Windows restartovat. Pokud máte po restartování dotykového displeje stále problémy, zkontrolujte aktualizace následujícím postupem:
Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start
a pak vyberte Nastavení
>Upřesnit možnostisynchronizace pro službu služba Windows Update.>
Ujistěte se, že je zapnutámožnost Přijímat aktualizace pro ostatní produkty Microsoftu.
V části Další možnosti vyberte Volitelné aktualizace.
Vyberte všechny volitelné aktualizace a pak vyberte tlačítko Stáhnout a nainstalovat .
V levém podokně aplikace Nastavení vyberte služba služba Windows UpdateSync
.
V okně služba služba Windows Update vyberte tlačítko Vyhledat aktualizace.
Po naplnění dostupnými aktualizacemi nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Po dokončení instalace všech aktualizací restartujte zařízení s Windows, i když žádná z aktualizací restartování nevyžadovala.
Poznámka
-
Podpora pro Windows 10 skončila 14. října 2025
- Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby služba Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
-
Další informace
Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start
a poté vyberte Nastavení
>Aktualizace & Synchronizace zabezpečení
>služba služba Windows UpdateUpřesnit
> možnosti.
V okně Upřesnit možnosti, které se otevře, se pod položkou Možnosti aktualizace ujistěte, že je zapnutá možnost Přijímat aktualizace pro ostatní produkty společnosti Microsoft, když aktualizujete Windows.
V levém horním rohu okna Upřesnit možnosti
zpět vedle Nastavení.
V okně služba služba Windows Update vyberte tlačítko Vyhledat aktualizace.
Po naplnění dostupnými aktualizacemi nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Pokud je pod tlačítkem Vyhledat aktualizace odkaz Zobrazit volitelné aktualizace :
- Vyberte odkaz Zobrazit volitelné aktualizace .
- Vyberte všechny volitelné aktualizace.
- Vyberte tlačítko Stáhnout a nainstalovat .
Po dokončení instalace všech aktualizací restartujte zařízení s Windows, i když žádná z aktualizací restartování nevyžadovala.
Pokud dotykový displej stále nefunguje, přečtěte si článek Dotykový displej zařízení Surface: Problémy s dotykovým ovládáním nebo kontaktujte výrobce zařízení.