Krizová komunikace
Když se vyskytne kritická událost nebo jsou důležité novinky ve vaší firmě, musí váš tým rychle pracovat se všemi potřebnými interními a externími účastníky. Potřebujete snadný způsob, jak upozornit na problém správným lidem, plánovat, jak reagovat, diskutovat o požadovaných akcích a pak komunikovat s širší organizací.
Podrobnosti
Spravujte konverzace a sdílejte zdroje pro účely vývoje krizových komunikací a řešení důležitých problémů v Microsoft Teams. Přizvat interní a externí účastníky a pomocí chatu a audiovizuálního volání můžete diskutovat o problémech a naplánovat odpověď. Ukládat dokumenty a další materiály, jako jsou videa na kartě soubory, aby je všichni věděli o nejnovějších aktualizacích. Spolupracujte v reálném čase a používejte @mentions k získávání vstupu a schvalování od správných lidí.
Jakmile máte komunikační plán, sdílejte ho s celou společností pomocí Yammeru. Zaměstnanci mohou klást otázky v reálném čase a vedoucí můžou poskytnout kontext a otázky odpovědí na plánech, které se přesunou vpřed. Yammer může také sdílet prostředky, přehledy a nejnovější vývoj mezi uživateli. Nurture probíhající konverzace na názory na Surface a oblasti, na které se můžete zaměřit, abyste zlepšili budoucí komunikaci. Yammer můžete také používat v krizových situacích, kdy se události rychle a lidé potřebují k řešení problémů.
Zvýraznění
-
Konverzace zájemců pro plán krizových odpovědí na komunikaci.
-
Ukládání dokumentů a zdrojů u aktualizovaných postupů a zásad
-
Sdílejte krizové komunikace s celou společností.
Další informace
