Sdílení tipů a osvědčených postupů s kolegy z prodeje
Platí pro
Aby zákazníci měli co nejlepší možnosti, musí se zásady služeb neustále vylepšovat, takže je pro členy týmu náročné udržovat si aktuální informace o nejnovějších informacích. Potřebujete místo, kde může váš tým najít informace, které potřebuje ke splnění prodejních čísel a závazků, a také sdílet tipy a úspěšné scénáře.
Podrobnosti
Pokud chcete informovat a připravit prodejní pracovníky, vytvořte příručku osvědčených postupů. Můžete začít vyhledáním existujícího obsahu s doporučenými soubory v Microsoftu 365, který zobrazí relevantní obsah, který jste vy nebo vaši spolupracovníci vytvořili na základě toho, na čem pracujete.
Pak získejte další informace sdílením konceptu s prodejním týmem a manažery v Viva Engage. People v rámci celé organizace můžou zvážit, aby bylo možné provést vylepšení. Viva Engage je integrovaný s Microsoft 365, takže všichni mají přístup ke sdíleným dokumentům a můžou je aktualizovat.
Váš prodejní tým může také sdílet tipy a osvědčené postupy a řešit problémy v Viva Engage. Zahajte diskuze o nových technikách prodeje a vyučte hlasování, abyste získali zpětnou vazbu. Povzbuďte své prodejní týmy, aby vyzkoušely nové taktiky a zveřesněte své úspěšné scénáře, ze které se může učit celá společnost.
Zvýraznění
-
Pomozte prodejnímu týmu, aby se vyhnul chybám v minulosti.
-
Aktualizujte osvědčené postupy a udržujte všechny uživatele v přehledu.
-
Provádějte hlasování o způsobech, jak zlepšit služby zákazníkům a získat zpětnou vazbu v rámci celé společnosti.
Další informace
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
