Vyhledání autorizovaných poskytovatelů služeb Surface v Koreji

Pokud chcete získat osobní servis pro zařízení Surface, navštivte autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Microsoft, který zajišťuje kvalitní servis od důvěryhodných expertů, kteří k opravám používají certifikované díly. Vezměte prosím na vědomí, že autorizovaní poskytovatelé služeb mohou účtovat další poplatky, a to i za záruční opravy. Než budete pokračovat, ověřte si tyto údaje u autorizovaných poskytovatelů služeb.

Zúčastnění partneři a místa

Osobní servis je v současné době k dispozici ve vybraných pobočkách Gownet v Soulu.

Pokud ve vašem okolí nenajdete autorizovaného poskytovatele služeb, podívejte se na článek Jak získat servis nebo opravu zařízení Surface , kde najdete další možnosti servisu nebo opravy.

Jak připravit Surface pro autorizovaného poskytovatele servisu

• Před odesláním Surface do servisu zkuste použít Sadu diagnostických nástrojů pro Surface k odstranění běžných problémů se softwarem. Další informace najdete v článku Řešení běžných problémů se zařízením Surface pomocí aplikace Surface a Sady diagnostických nástrojů pro Surface .
• Před příjezdem k autorizovanému poskytovateli (ASP), zálohujte svá data. Data ze Surface mohou být v rámci servisního procesu vymazána. Pokud však dáváte přednost, můžete své údaje před návštěvou sami vymazat.
• Pro potvrzení stavu záruky vašeho zařízení si prosím přineste původní účtenku, fakturu nebo kopii. Pokud ale nemůžete poskytnout fakturu, nebojte se! Technologie ASP ověří stav záruky pomocí sériového čísla zařízení Surface. Další informace najdete na stránce aktualizace záruky s dokladem o zakoupení .
• Pokud je vaše zařízení poškozené, záruční podmínky určí, jestli ho lze opravit nebo vyměnit.
• Pokud je vaše zařízení mimo záruční dobu a nemáte prodlouženou záruku, nemusí být vyměněno a možná budete muset zaplatit za provedené opravy.
• Služby podpory (včetně profesionální kontroly hardwaru, řešení potíží a služeb obnovení systému) se mohou lišit v závislosti na umístění. Podrobnosti naleznete v místním prostředí ASP.

Potřebujete další pomoc?