Odpovědi v Viva: Začínáme

Odpovědi v Viva pomáhají zaměstnancům získat odpovědi na otázky, spojit se s odborníky na danou problematiku a zlepšit jejich celkové učení.

Poznámka: Odpovědi v Viva vyžadují plán služby Viva Engage Knowledge Service, který je součástí Microsoft Viva Suite a Viva Komunikace a komunity zaměstnanců. Pokud nemáte přiřazený plán služby Knowledge Service Viva Engage, máte stále přístup k odpovědím. Další informace najdete v tématu Začínáme na kartě Komunita v tomto článku.

Zobrazení cílové stránky pro odpovědi v Viva Engage

V aplikaci Viva Engage Teams vyberte kartu Odpovědi a přejděte na domovskou stránku Odpovědí.
Prozkoumejte informační kanály odpovědí: Otázky pro vás představují přizpůsobený informační kanál otázek, na které můžete odpovědět nebo si je chcete přečíst. Tento informační kanál je informován několika individuálními a systémových signálů, včetně sledovaných témat a populárních témat.Moje aktivita vám pomůže udržet si přehled o otázkách, které jste položili, s nimiž jste se řídili nebo na které jste se řídili. Pokud chcete tento informační kanál seřadit a filtrovat, můžete vybrat Vše, Nepřečtené nebo Položené otázky.
Pomocí tlačítek Seřadit a Filtrovat můžete najít konkrétní typy otázek, které hledáte. Nejnovější otázky najdete seřazením podle aktuálnosti. Vyfiltrujte otázky, abyste viděli, jaký druh interakcí dotaz dosud obdržel.

Všichni uživatelé (včetně uživatelů, kteří nejsou přiřazeni Viva Engage plánu služby Knowledge Service) mají přístup k odpovědím v rámci svých komunit a mohou klást otázky nebo reagovat na otázky, které ostatní zveřejnili ve své komunitě.

V aplikaci Viva Engage Teams vyberte kartu Komunita.
Přejděte do komunity, do které patříte.
Výběrem karty Konverzace zobrazíte prostředí Odpovědi pro vaši komunitu.
Pomocí ikon v dolní části můžete položit otázku nebo reagovat na příspěvek, odpovědět na něj nebo hlasovat.

Pokud chcete najít obsah související s odpověďmi v Viva Engage, použijte panel hledání v horní navigační nabídce.

Obrázek vyhledávacího prostředí pro hledání v rámci celé odpovědi v Viva Engage

Po zadání hledaných termínů vrátí funkce Answers výsledky v pořadí podle relevance. Výběrem názvu otázky nebo tlačítka Zobrazit v plném rozsahu zobrazte metadata (počet odpovědí a zobrazení, autor a nejlepší odpověď).

Tip: Přejděte na domovskou stránku Microsoftu 365 a vyhledejte obsah odpovědí na všech plochách Microsoftu, včetně SharePointu a BingatWork.com. Vyberte kartu Vše a pak zadejte do vyhledávacího panelu v horní navigační nabídce. Tento snímek obrazovky ukazuje, jak můžete hledat obsah odpovědí na všech plochách Microsoftu.

V horní části domovské stránky Odpovědi zadejte otázku do pole Jaká je vaše otázka?. Při psaní se pod otázkou zobrazí existující podobné nebo související otázky .
Výběrem otázky zobrazíte další podrobnosti.
Pokud chcete přejít na všechny výsledky hledání, vyberte Zobrazit všechny výsledky.
Pokud se chcete vrátit k probíhající otázce, vyberte Zpět nebo vpravo vyberte odkaz Publikovat jako otázku .Až budete připravení položit otázku, podívejte se načlánek Odpovědi v Viva: Položte otázku.