Indholdsfortegnelse
×

Formålet med denne artikel er at gennemgå en typisk logonoplevelse. Hvis du har brug for hjælp til at logge på eller løse problemer, skal du se Har du problemer med tofaktorgodkendelse?

Hvad skal din logonoplevelse være?

Din logonoplevelse varierer, afhængigt af hvad du vælger at bruge som din anden faktor: et telefonopkald, en godkendelsesapp eller sms'er.

Log på med et telefonopkald

Følgende oplysninger beskriver oplevelsen med totrinsbekræftelse med et opkald til din mobiltelefon eller kontortelefon.

  1. Log på et program eller en tjeneste, f.eks. Microsoft 365 bruger dit brugernavn og din adgangskode.

  2. Microsoft ringer til dig.

  3. Besvar telefonen, og tryk på #-tasten.

Log på med en SMS-besked

Følgende oplysninger beskriver oplevelsen af totrinsbekræftelse med en sms på din mobiltelefon:

  1. Log på et program eller en tjeneste, f.eks. Microsoft 365 bruger dit brugernavn og din adgangskode.

  2. Microsoft sender dig en sms-besked, der indeholder en bekræftelseskode.

  3. Angiv koden i feltet, der er angivet på logonsiden.

Log på med Microsoft Authenticator appen

Følgende oplysninger beskriver oplevelsen af at bruge appen Microsoft Authenticator til totrinsbekræftelser. Der er to forskellige måder at bruge appen på. Du kan modtage pushmeddelelser på din enhed, eller du kan åbne appen for at få en bekræftelseskode.

Sådan logger du på med en meddelelse fra Microsoft Authenticator appen

  1. Log på et program eller en tjeneste, f.eks. Microsoft 365 bruger dit brugernavn og din adgangskode.

  2. Microsoft sender en meddelelse til Microsoft Authenticator på din enhed.

    Microsoft sender meddelelse

  3. Åbn meddelelsen på din telefon, og vælg nøglen Bekræft. Hvis din virksomhed kræver en pinkode, skal du angive den her. Du skulle nu være logget på.

Sådan logger du på med en bekræftelseskode Microsoft Authenticator appen

Hvis du bruger appen Microsoft Authenticator til at få bekræftelseskoder, vises et tal under dit kontonavn, når du åbner appen. Dette tal ændres hvert 30. sekund, så du ikke bruger det samme tal to gange. Når du bliver bedt om en bekræftelseskode, skal du åbne appen og bruge det nummer, der vises i øjeblikket.

  1. Log på et program eller en tjeneste, f.eks. Microsoft 365 bruger dit brugernavn og din adgangskode.

  2. Microsoft beder dig om en bekræftelseskode.

    Angiv bekræftelseskode

  3. Åbn appen Microsoft Authenticator på din telefon, og angiv koden i det felt, hvor du logger på.

Logge på med en alternativ metode

Nogle gange har du ikke den telefon eller enhed, du har konfigureret som din foretrukne bekræftelsesmetode. Denne situation er grunden til, at vi anbefaler, at du konfigurerer metoder til sikkerhedskopiering for din konto. I følgende afsnit kan du se, hvordan du logger på med en alternativ metode, når din primære metode muligvis ikke er tilgængelig.

  1. Log på et program eller en tjeneste, f.eks. Microsoft 365 bruger dit brugernavn og din adgangskode.

  2. Vælg Brug en anden bekræftelsesindstilling. Du kan se forskellige bekræftelsesindstillinger, afhængigt af hvor mange du har konfigureret.

  3. Vælg en anden metode, og log på.

    Brug en anden metode

Næste trin

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×