Hvordan kan jeg have to konti med den samme mailadresse?
Hvis du ser et skærmbillede, hvor du bliver spurgt, "Hvilken konto vil du bruge?", når du logger på, betyder det, at du har to konti hos Microsoft, som bruger den samme mailadresse.
Kontokilde:
Arbejds- eller skolekontoen blev enten oprettet med vilje af organisationens it-afdeling eller i sjældne tilfælde ved et uheld af en anden organisation, hvis .com domænenavn svarer til domænenavnet for din personlige konto.
Den personlige konto er enten oprettet af dig direkte eller kan være oprettet automatisk, når du opretter en Xbox- eller skype-konto.
Hvordan kan jeg fjerne prompten?
1. Omdøb din personlige Microsoft-konto
Hvis du vil omdøbe din personlige konto, kan du enten oprette en ny mailadresse (alias) eller angive en eksisterende mailadresse som dit primære alias.
Tip
- Et alias er ligesom et kaldenavn for din konto, der kan være en mailadresse eller et telefonnummer. Det bruger den samme indbakke, kontaktliste og de samme kontoindstillinger som det primære alias. Du kan logge på din konto med ethvert alias, og du behøver kun at huske én enkelt adgangskode til dem alle.
- Dit primære alias vises på enheder, f.eks. din Windows-pc eller din Xbox.
- Du ønsker måske ikke at omdøbe din Microsoft-konto, hvis du er en del af Xbox Developer-communityet, eller hvis dine Visual Studio- eller MSDN-abonnementer er knyttet til din Microsoft-konto.
Hvis du vil omdøbe din konto, skal du gå til afsnittet Administrer, hvordan du logger på for din Microsoft-konto og vælge Gør til primær for en af dine eksisterende adresser eller tilføje en ny.
2. Kontakt organisationen
Hvis en organisations .com domænenavn svarer til dit personlige kontonavn, kan du kontakte den anden organisation for at bede dem om at fjerne dit navn fra deres maillister.
Din personlige mailadresse vil ikke være i brug eller tilgængelig for nogen i den anden organisation, men de skal foretage en handling for at forhindre, at denne fejl opstår.
Kan jeg flette mine Microsoft- og Microsoft 365-arbejds- eller skolekonti?
Nej. Personlige Microsoft-konti og Microsoft 365-arbejds- eller skolekonti kan ikke flettes, men de kan bruges side om side. Læs mere på Kan jeg flette mine personlige og arbejdsrelaterede Microsoft-konti?
Se også
Sådan føjes en mailadresse eller et telefonnummer til din Microsoft-konto
Har du brug for mere hjælp?
Kan du ikke logge på?
Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Vigtig
For at beskytte din konto og dens indhold har vores supportmedarbejdere ikke tilladelse til at sende links til nulstilling af adgangskode eller få adgang til og ændre kontooplysninger.