Beheben der Berichterstellung für Familienaktivitäten für Windows

Überprüfen, ob das Microsoft-Konto Ihres Familienmitglieds auf seinem Gerät abgelaufen ist

• Bitten Sie dieses, sich auf seinem Gerät mit seinem Microsoft-Konto anzumelden. Wählen Sie Start > Einstellungen > Konten > Wählen Sie Überprüfen aus, und folgen Sie den Anweisungen, um ihr Konto zu überprüfen. Wenn die Option Überprüfen nicht angezeigt wird, öffnen Sie Microsoft Edge  auf seinem Gerät, und überprüfen Sie das Konto unter https://aka.ms/familyverify.

Überprüfen der Datenschutzeinstellungen auf dem Gerät Ihres Familienmitglieds

• Öffnen Sie Diagnose & Feedbackeinstellungen, und stellen Sie sicher, dass die Diagnosedatenebene auf Erforderlich festgelegt ist.

Neustarten der Geräte Ihrer Familie

• Wählen Sie Start > Ein/Aus  > Neu Starten aus.

Sicherstellen, dass die Geräte Ihrer Familie über die neuesten Windows-Updates verfügen

• Wählen Sie Start  > Einstellungen  > Update & Sicherheit  > Windows Update > Nach Updates suchen aus, und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Wir nehmen laufend Verbesserungen vor.

Ihr Kind hat möglicherweise die Aktivitätsberichterstattung deaktiviert.

• Kinder, die das gesetzliche Kinderalter (dies kann zwischen 13 & 16 Jahren) in Ihrem Land haben die Möglichkeit, sich von der Weitergabe von Nutzungsdaten an Erwachsene in ihrer Familie zu "abmelden". Überprüfen Sie die Einstellungen für die Aktivitätsberichterstattung auf family.microsoft.com oder in der mobilen Family Safety-App.

• Wenn die Aktivitätsberichterstattung deaktiviert wurde, hat Sich Ihr Kind abgemeldet, und Sie müssen seine Zustimmung erneut erhalten, bevor Sie sie wieder aktivieren können.

Die angezeigte Aktivität scheint nicht mit dem zu übereinstimmen, was ich im realen Leben sehe.

• Zeitlimits werden basierend auf dem Zeitpunkt der Anmeldung (auch Leerlaufzeit) erzwungen, aber die Leerlaufzeit wird im Gerätenutzungsbericht nicht gezählt.  Wenn ihr Kind beispielsweise 2 Stunden frei hat und sich anmeldet und nichts tut, wird das Kind nach 2 Stunden gesperrt, aber der Gerätenutzungsbericht zeigt möglicherweise nur eine Minute Nutzung an.

Abmelden, um Bildschirmzeit zu sparen

• Jedes Mal, wenn ein Kind angemeldet ist, zählt sein Bildschirmtimer herunter, auch wenn ein Spiel angehalten wird oder es nicht aktiv daran teilnimmt, während jemand anderes spielt. Sie möchten sicherstellen, dass Sie sich abmelden, wenn sie fertig sind, um ihre Bildschirmzeit zu sparen.

Die Zeitzone

• Wenn Ihre Zeitzone falsch festgelegt ist, wird die Gerätenutzung möglicherweise unter einem anderen Tag in Ihrem Aktivitätsbericht angezeigt. Sie können die Zeitzone in Ihrem Microsoft-Konto überprüfen, um sicherzustellen, dass aktivitätsberichte die Nutzung korrekt anzeigen.

Geräte- und App-Nutzung Ihres Kindes mit Aktivitätsberichten anzeigen